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Changement de chaînes

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Initié

Changement de chaînes

Bonjour,

 

On arrive pas a modifié nos chaînes sur le décodeur ou l'espace client.  Il faut toujours passé par le service à la clientèle.

 

Le méssage donné c'est: Pour compléter votre demande svp contacter le SAC
(ref 200).

 

Est-ce qu'il y a moyen de rectifié pour faire la demande sans appeler?

1 RÉPONSE 1
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Employé

Re: Changement de chaînes

Malheureusement non. Réf 200 est généralement en lien avec le forfait. Si votre forfait est le forfait Découverte + (ou certains anciens forfait), il n'est pas possible de faire le modification via l'Espace Client / Terminal

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