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Messages de Forum

Quels sont vos trucs pour recharger vos batteries

Les mois de janvier et de février sont souvent plus difficile sur le plan de l'énergie. Les jours sont courts, donc nous manquons de luminosité. Nous sortons aussi moins souvent prendre l’air à cause du temps froid.   Comment mettez-vous de la joie d...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Résolution de 2024 : on multiplie les discussions!

En ce début de nouvelle année, nous amorçons une période propice aux résolutions. Êtes-vous adepte de cette tradition?     Pour ma part, j’ai décidé de m’engager davantage au sein de notre Communauté. Attendez-vous à un plus grand nombre de publicati...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Résolu! Problème de courriel

Bonjour, je ne suis pas capable de me connecté à mon courriel vidéotron, car je ne le connais, quelqu'un peut m'orienté pour savoir comment le retrouvé ?

Charles33 par Initié
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J'en ai ras le bol de Vidéotron !

Bonjour, Vidéotron ne donne plus le bon service qu'autrefois. Ça fait près de 30 ans que je suis abonnée chez Vidéotron et je dois continuellement communiquer avec le service de satisfaction afiin de faire réduire ma facture, j'ai autre chose à faire...

MiChat par Écuyer
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Résolu! connexion dans espace client

Sans que je ne change absolument rien,( nom d'utilisateur et mot de passe ) je ne suis plus capable de me connecté a mon espace client, je fais la procédure demandé pour retrouver l'accès , mais je ne reçois pas le courriel qu'on est supposé m'envoyé...

gxboivin par Officier
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Problème ???

Bonjour, hier PM je me suis présenté à une boutique Videotron pour me faire expliquer Helix. Le représentant a été très gentil et cordiale. Ce matin, j'essais de me connecté à mon Espace client et ça ne fonctionne pas $#%% Il semble que j'aurais un c...

Déception

Bonjour,  Je prépare mon déménagement et comme beaucoup de clients, j'essaie de comprendre et comparer les forfaits Internet. Ce matin j'ai clavardé avec une technicienne et je ne sais pas pourquoi la communication s'est  coupée... Il y a quelques mi...

josimard67 par Initié
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Delai nouveau client

Bonjour, J'aimerais que quelqu'un de videotron me confirme le delai durant lequel je dois etre "ailleurs" pour pouvoir etre admissible au rabais "nouveau client"?60 jours, 90 jours, 2 ans? Merci

revell_crow par Disciple
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Delai nouveau client

Bonjour j'aimerais qu'on me confirme le delai que je dois etre ailleur que videotron pour ensuite avoir acces au rabais "nouveau client".60 jours, 90 jours, 2 ans?Merci

revell_crow par Disciple
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Comment ajouter un bridge entre le WIFI et le LAN?

Il m'est impossible de communiquer à partir d'un PC LAN avec une imprimante WIFI. L'imprimante est bien branchée au WIFI, le routeur la voit bien. Le PC est bien branché au LAN car Internet est disponible et je vois bien la conficguration du routeur ...

lafrancedjb par Écuyer
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Espace client - App mobile

Lorsque je regarde mon utilisation internet et cell personnel tout est beau. Toutefois, lorsque je tente de voir l’utilisation faite sur un second cell du même compte je ne vois que la première période de facturation (3 mois passés) et il n’y a aucun...

Marcel_low par Initié
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espace client

Impossible de ce connecter à l'espace client et ainsi voir ma facture. j'essaie avec le mot de passe oublié ainsi que l'utilisateur oublié mais je ne recois aucun couriel malgré le fait que j'en est déjà recu aupparavant. De plus, l'orsque je m'inscr...

Charles14 par Initié
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Mr Péladeau

dans le rapport financier du 2 ième trimestre de Québécor paru aujourdhui le 8-8-19 Mr Péladeau signale que certains employés de Vidéotron font l'essai de Helix mais ne confirme pas de date pour sa sortie prochaineL’excellent rendement de Vidéotron s...

gillets par Maitre
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Résolu! Nouveau forfait de données

J'ai changé mon forfait de données le 3 août. J'avais le forfait de données Fibre Hybride 15 et j'ai maintenant le Fibre Hybride 30. Quand je vérifie ma consommation Internet,  il est encore indiqué que ma limite de données est de 50 GO, alors qu'ell...

pv802019 par Écuyer
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Résolu! soutien technique en ligne

J’ai récement réactivé mon compte videotron mais je ne peux pas m’inscrire à mon espace client + car il faut une mise à jour qui ne s’effectuera que mardi au plus tôt.. Je trouve ça tout à fait correct comme délai surtout vu la période et le soutien ...

jesbel178 par Disciple
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Résolu! pour contacter le service vidéotron

est-ce que vous pouvez m'aider car j'ai fait tout les num. téléphone de vidéotron et il me dit qu'il existe pas . et quand j'essai d'entrée espace client pas innaccessible .

loubris1 par Initié
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Résolu! Récupérer un solde créditeur

Bonjour,Je viens de canceller mes services, puis j'ai un solde créditeur. Je comprend que je peux récupérer un motant que j'ai payé en trop.. comment puis récuper ce montant?  merci . 

Bloc de consommation

BonjourPetit commentaires. presque à chaque mois je doit surveiller ma conso internet de mon Fibre Hybride 10 (25 G0) qui est inclus avec mon loyer.Donc je doit laisser dépassé et payer l'excéddant qui est parfois 1.5G en moyenne.Parce que le bloc su...

Rocket par Baron
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