Les mois de janvier et de février sont souvent plus difficile sur le plan de l'énergie. Les jours sont courts, donc nous manquons de luminosité. Nous sortons aussi moins souvent prendre l’air à cause du temps froid. Comment mettez-vous de la joie d...
En ce début de nouvelle année, nous amorçons une période propice aux résolutions. Êtes-vous adepte de cette tradition? Pour ma part, j’ai décidé de m’engager davantage au sein de notre Communauté. Attendez-vous à un plus grand nombre de publicati...
Mon père est décédé et j'ai du fermer son compte.Le 13 décembre 2019 le relevé de facturation confirmait le remboursement à recevoir.Le 14 janvier 2020 je n'avais toujours pas recu le remboursement. Le Service à la clientèle m'a dit que je devrais le...
Mon père est décédé et j'ai du fermer son compte.Le 13 décembre 2019 le relevé de facturation confirmait le remboursement à recevoir.Le 14 janvier 2020 je n'avais toujours pas recu le remboursement. Le Service à la clientèle m'a dit que je devrais le...
Depuis que j’ai HÉLIX à la maison je ne peux avec l’application écouter sur mon cellulaire ou sur mon iPad mes émissions quand je suis à l’extérieur.Ils me disent: Pour que vous puissiez regarder une chaîne nous devons connaître votre position. Veuil...
Quelle est la résolution des émissions enregistrer sur le "cloud" avec Helix . J'ai un Samsung 4k, est-ce qu'elle pourra donner son plein potentiel?
Bonjour,J'aimerais rajouter le nom de ma conjointe sur la facture (afin de faire office de preuve dans le futur) Comment puis-je faire cela ? Merci
Bonjour à tous, peut-on télécharger le contrat de service à partir de l'espace client ou demander au service à la clientèle de l'envoyer par courriel?Merci!
Pour faire une histoire très courte, je suis déménagé depuis un bout de temps à une nouvelle adresse et j'ai charié les boites Helix.Pas de probleme pour avoir un tech pour vérifier que tout est ok, et que Helix + internet fonctionne parfaitement à m...
tkk pour tout ceux qui disent qu'on peut pas négocier avec le service a la clientèle chez Vidéotron moi J ai pas de problèmeJ 'ai négocié mon prix d internet pour deux ansEt aujourdhui j ai négocié mon petit forfait mobile Vidéotron a ma satisfactio...
Si vous êtes observateur, vous avez probablement déjà remarqué que quelques-uns de nos utilisateurs sont maintenant identifiés comme des Super utilisateurs grâce au petite icône suivant Et c’est quoi un Super Utilisateur? Ce sont les membres du...
maintenant que Vidéotron vend le matériel D'helix pour t'abonnerJe me demande si Vidéotron va me proposer de me vendre son modem technicolor TC 4400 usagépour me garder comme client d' interternet Vidéotron a un prix raisonnable quand viendra le ...
Bonsoir, depuis mon inscription il m'est impossible d'adhérer au programme plus ( pour participer au concours et avoir acces au promotions...) Quand je click sur adhérer un message d'erreur disant : avis une erreur est survenue veuillez réessayer plu...
Bonjour, j'ai une problématique de stockage. Lorsque je suis allé gérer le stockage de ma tablette Ipad, je me suis rendu compte que dans l'application "Mail", j'avais 5.47 Go qui étaient utilisés. J'ai visionné mes mails et je me suis aperçu que j'a...
Problèmes d internet les plus signalés chez vidéotron sont les villesde Montréal ,Laval, Pierrefonds, GaTineau , Granby, Pointe Claire, Blainville ,Lorraine, Rosemerea mettre dans vos favoris pour surveiller les pannes chez Vidéotron et des autres...
Refus de Vidéotron a me dire comment désactiver isolation ap sur mon router car internet fonctionne mais Google eux me dise que ses a mon fournisseur a régler le problème avec mon Chromecast
Bonjour, Je voulais transmettre mon avis global de Videotron, je vais parler de la télévision, de l'internet, de la téléphonie résidentielle, du service à la clientèle et la facturation que j'ai avec Videotron comparé à la concurrence. Premièrement, ...
BonsoirQui parmi vous à reçu le remboursement de $6.06 du recours collectif?
Cablevision, une filiale à part entière de Bell Canada, se voit forcée par le CRTC de permettre à Vidéotron d’accéder à son réseau en Abitibi-Témiscamingue « à des prix et à des modalités justes et raisonnables ». L'infrastructure appartient a cablev...
Bon j'ai un vieux crédit de Illico (110$), qui ne se transfer par sur la facture helix (145$)Si je paye la balance (Debit - credit) , est-ce que je vais me faire traiter comme un client délinquant? Avec coupure de service, appel du syndic, reprise d'...
Deuxième fois que ça m'arriveTéléviseur LG branché HDMI Ce matin, le 4 décembre, le format de l'écran est changé et pas de son.Premier réflexe, redémarrer la borne. L'image est corrigée mais pas de son.Échangée la borne avec celle de la chambre. Son ...
Allez au site de Videotron.com
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