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Messages de Forum

Quels sont vos trucs pour recharger vos batteries

Les mois de janvier et de février sont souvent plus difficile sur le plan de l'énergie. Les jours sont courts, donc nous manquons de luminosité. Nous sortons aussi moins souvent prendre l’air à cause du temps froid.   Comment mettez-vous de la joie d...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Résolution de 2024 : on multiplie les discussions!

En ce début de nouvelle année, nous amorçons une période propice aux résolutions. Êtes-vous adepte de cette tradition?     Pour ma part, j’ai décidé de m’engager davantage au sein de notre Communauté. Attendez-vous à un plus grand nombre de publicati...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Résolu! Comprendre la facturation

Bonjour, J'ai transféré mon numéro mobile à une autre compagnie hier, soit le 11 juillet 2020, c'est-à-dire que le service a été, par conséquence, annulé chez Videotron. Toutefois, j'ai reçu aujourd'hui, la prochaine facture, daté du 10 juillet, conc...

MERCI!

Merci à Videotron/Quebecor pour votre implication social pendant la période de l'épidémie du Covid19!!!

mdhalewyn par Initié
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Facturation

Bonjour, je ne suis pas très habile avec l'internet et pas intéressé à le devenir alors ma question est: "Puis-je revenir à la facture papier par envoi postal ?"

vlyscvoe par Initié
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Facturation

Bonjour, Je suis client depuis très longtemps. Je viens de parler à la facturation. Videotron insiste pour me facturer par erreur 2 appels de 134 et 136 minutes pour un total de plus de 100$. Sur facturer de cette façon est digne de Bell, mais pas de...

Facturation par Initié
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Résolu! Courriel web

Bonjour, votre courriel web est-il accessible pour vous en ce moment ?  Pour moi, ça ne fonctionne pas.  Merci.

vid-for357 par Disciple
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Téléviseurs qui s'allument tout seul.

J'ai 2 décodeurs à la maison. Il arrive parfois durant la nuit que; soit mon téléviseur situé dans le salon ou celui au sous-sol s'allume sans que personne soit là. Est-ce possible que suite à des mises à jour des décodeurs cela entraine l'ouverture ...

dlaroque par Initié
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Résolu! Forfait au USA

Quelqu’un peut-il me suggérer le meilleur forfait qualité prix de Vidéotron pour un snowbird en Floride de Décembre à Avril ? Merci

Stevegolf par Initié
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Résolu! Facturation en ligne sans mon consentement

Je viens de découvrir que Videotron m'a abonné à la facture en ligne sans me demander mon avis. J'avais une facture de 4 mois de retard prce que je ne recevais plus les factures par la postes. C'est complètement innaceptable!

pierrebai par Initié
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Arnaque facturation

 Voici ce que j'ai reçu hier concernant ma facture....Surveillez vous il y a des crosseurs partoutsurtout lorqu'on écrit avril avec un "p" il y a de quoi allumer n'es ce pas?From: VideotronSent: Tuesday, April 14, 2020 2:53 PMTo: undisclosed-recipien...

Redgy par Initié
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Résolu! Impossible de créer un compte IMAP sur mon Imac

Bonjour,Dernierement Mail ne pouvait se connecter à mon compte Vidéotron sur mon Imac.J'ai donc réinitialisé mon mot de passe en le changeant et supprimé mon compte sur mon ordinateur à cause des messages d'erreurs que je recevais.Lorsque je recrée m...

Ben500 par Initié
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Résolu! Restez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!

  Durant la période de confinement collectif, le besoin de rester connecté est plus fort que jamais et Vidéotron veut répondre au maximum de questions relatives à la situation actuelle.   Du 6 au 15 avril, participez à la discussion sur cette page. ...

COR-BAN-CONNECT-BUMP-640x640-2004_FR.jpeg AMA_FR.jpg

Absence prolongee

Je suis confinée en France....Je devais rentrée cette semaine......, pas d'avionPuis je prolonger ma suspension de ligne sans frais ? Comment faire 

vlzruxyz par Initié
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Chaînes Stingray

J'ai contacté Vidéotron ce matin afin de faire diminuer les frais de mes services car ma facture a augmenté de 25$ en deux mois sans changement de service. Même après m'avoir dit que j'étais une bonne cliente et qu'il pourrait faire qque chose pour m...

Anonyme par Non applicable
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Courriel; fonctionnalité de traitement de texte

Bonjour, les fonctionnalités de traitement de texte du courriel Videotron m'apparaissent assez rudimentaires. Je suis un utilisateur depuis près de 20 ans et je ne me souviens d'avoir vu des améliorations ou mises à niveau pour ce volet. Présentement...

mprefon par Initié
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Question pour videotron

En ces temps difficiles, prévoyez vous augmenter les données sur les forfaits cellulaires pour les gens dont le service câble et internet Vidéotron ne se rendent pas?

sgklsuzanne par Initié
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ITERNET ILLIMITÉ

Bonjour, J'ai déja dans mon forfait, internet illimité donc je vais etre crédité e se montant car il est maintenant gratuit a tous ...  Merci 

GuyDucharme par Initié
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Problèmes de connectoin wifi avec la borne Helix

Bonjour.  Nous sommes passés à Hélix depuis quelques semaines. Depuis ce temps, la connexion de nos portables avec la borne wifi est intermittente.  Il faut parfois se reconnecter manuellement à toutes les deux-trois minutes.  Nous n'avions jamais eu...

Hardy par Initié
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