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Decu, on part chez Bell

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Initié

Re: Decu, on part chez Bell

Wow , merci! Je peut pas croire que Vidéotron à rien fait pour vous garder. Je vais chequer ça.
Écuyer

Re: Decu, on part chez Bell

Mois aussi apres toutes ce années. En tout cas, je suis bien content de l'offre de Bell. 

Super utilisateur

Re: Decu, on part chez Bell

Bell sont très agressifs avec les prix pour Fibe. 

 

Je te souhaite de ne pas avoir de problèmes de facturation et qu'ils vont réellement t'accorder les rabais promis.  On a entendu plusieurs histoires d'horreur à ce sujet, assez pour qu'ils en parle à La Facture.

Écuyer

Re: Decu, on part chez Bell

Oui j'ai remarqué au niveau des prix.  Et pour la facturation, j'ai toute un break down ecrit par email, avec qu'est ce que ca va me couter par mois, par service, avec les rabais octroyé. Et ils ont fait 3 suivi depuis l'offre de la semaine passé. 

 

J'ai rien a dire pour l'instant. Dommage que Videotron n'a pas offert de suivi. J'imagine que ces't leur perte, et qu'ils doivent s'en **blip** un peu. Et si il en a 50 comme moi qui font pareil, c'est 150,000$ de perdu pour eux. En esperant qu'ils seront mieux nanti dans le futur a faire face a la competition. 

Spartiate

Re: Decu, on part chez Bell

J'espère que vous avez enregistrée vos conservations , parceque il respecte pas  les écris

 

tourlou

Écuyer

Re: Decu, on part chez Bell

Ca me semble généralisée comme dit de votre part, mais non je m'inquiete pas.

J'ai tout en ecrit de 2 pages. 

Baron

Re: Decu, on part chez Bell

@MF23Bonjour,

Bon courage avec Bell, mdrr, 2 beaux-frères sont partis avec Bell. UN a même enregistré la conversation de la représentante et l'autre comme vous, tout part écris. Je vous ferai grace des détails mais après le RUSH pour Hélix, ils font flusher Bell pour revenir avec Vidéotron. Ils sont des amoureux de la IPTV.

Mes salutations.

Écuyer

Re: Decu, on part chez Bell

C'est très bien pour tes beaux frères. Mais c'est clair que vous aussi aimez vraiment Vidéotron, tant mieux. Comme je le mentionne au tour début, c'est Vidéotron et leur service à la clientèle qui mont decu, oui l'offre de Bell est vraiment quelque chose, mais le service Vidéotron n'a même pas essayer de garder un client de plus de 25 ans dans cette maison avec eux! Moi je dit au consommateur que le meilleure gagne, et oublié surtout pas qu'à la fin de la journée c'est qualité prix. Nous, Bell nous offre ce qu'on a besoin pour notre famille à un prix imbattable, et videotron? tout simplement pas.
Commandant

Re: Decu, on part chez Bell

Aucune famille a besoin de 1gigabit d internet, surtout que c est de la vitesse theorique, donc attendez vous a du 300-400 max. Sans oubliez qu'aucuns serveur de download actuel ne tolère une telle vitesse, le plus fort (Steam) cap a 300mb/s

Egalement vous aviez droit aux offres nouveaux client Helix, avez vous verifiez?

 

Quelles sont les besoins de votre famille? Car dire que videotron ne repond pas a vos besoins qui ont changé et que rien ne vous a été offert je trouve ça très étrange surtout si aucuns changement n'a été fait à vos services pour correspondre à vos dit besoins. Je vous conseille fortement de regarder avec Helix, puisque vous seriez nouveau client Helix et auriez droit aux offres d'entrées

Baron

Re: Decu, on part chez Bell

Salut Infrodus,

Actuellement avec le fameux beaux router!!!!! NG et en testant avec 3 types de détecteur de vitesse (speedtest Ooakla, dslreport et speedtest vidéotron), la vitesse du FH 400 est d'environ 440-450 /52-57mgbs. J'ai hâte de vérifier au début de la semaine prochaine  avec la Borne Hélix Fi.

Pour un des mes beaux-frères avec Bell, je l'ai vérifié moi-même et il atteint facilement 500mgbs.

Mes Salutations

 

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