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Messages de Forum

Quels sont vos émojis préférés?

Les émojis sont devenus complices de notre quotidien depuis quelques années. Rien de mieux qu’un ❤️ pour manifester son appréciation ou qu’un pour signifier qu’on aime vraiment une bonne blague!   Savez-vous quels sont les émojis les plus populaires...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Lancement du 988 : Ligne d’aide en cas de crise de suicide

Le 988 est la nouvelle ligne d’aide canadienne destinée à toute personne qui pense au suicide ou qui s’inquiète pour quelqu’un qu’elle connaît. Cette ligne offre un soutien urgent et direct par téléphone et par texto aux personnes de toutes les provi...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Demande aux experts : réseaux mobiles

Demande aux Experts: Réseaux mobiles   Les réseaux mobiles ont beaucoup évolué dans les dernières années pour permettre à un nombre croissant d’appareils d’être connectés de façon performante. Qu’est-ce que ces avancées vous offrent de plus, concrète...

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VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Frais supplémentaires 4,99$

Pour messagerie sms/mms. Je n’ai jamais été surchargé. Avez vous déjà eu cette surcharge. Le service à la facturation n’est même pas foutu de m’expliquer cette surcharge. 

Specteur par Samurai
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Appel wi-fi

Je suis présentement au Costa Rica.Je veux faire des appels wi-fi avec mon iPhone ZR. J’ai une carte esim dans mon cell avec Airalo. Je suis branché aussi sur un wi-fi domestique haute vitesse également.Mon  Wi-Fi est activé, appel wi-fi activé, si j...

Rickyfeu par Initié
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Résolu! Réception SMS/Texto

Bonjour,Depuis quelques semaines je ne suis plus capable de recevoir des SMS/textos. Soit je les reçois plusieurs jours en retard, soit je les reçois à moitié (exemple 2 messages sur 3) ou encore je ne les reçois jamais. Je n'ai absolument rien chang...

FannyD par Samurai
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Résolu! Montre connectée eSim

Bonjour,J’ai acheté une montre IPhone comme cadeau de Noel à ma femme !Le service à la clientèle Vidéotron m’informe que je ne pourrais connecter la montre de manière indépendante car Vidéotron n’a pas encore le eSIM ???Je constate dans ce forum que ...

stephaneede par Initié
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consommation mobile

Bonjour, depuis que j'ai hélix je n'ai plus accès à l'espace client plus sur l'application. Donc je ne peux plus consulter ma consommation de donné Mobile et sur le site de Vidéotron ça indique accès bloqué.Quelle est la solution ça dure depuis 6 ans...

Livraison de carte SIM

Bonjour,Est-ce possible de commander une carte SIM en ligne et se la faire livrer à Toronto?

ralphlp par Initié
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Livraison carte SIM

Bonjour,Est-ce possible de commander une carte SIM en ligne et se la faire livrer à Toronto?Merci,

ralphlp par Initié
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Résolu! Impossible d'activer les Appels Wi-Fi

Bonjour,  Je viens de re-transférer mon numéro au Vidéotron avec un nouvel iPhone, mais je ne peux pas activer les appels Wi-Fi. Ce n'est pas la première fois que j'utilise les appels Wi-Fi n'importe quel fournisseur.Quand j'essaie d'activer les appe...

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mrplt par Chevalier
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Résolu! Forfait Canada-États-unis

Dans le forfait Canada-États-Unis sans frontières, est-ce que Hawaii est inclus?

Sylvianne par Initié
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Résolu! Payement d'un cell hors service

Bonsoir, j'avais une dette élevée et mon cell à été mis hors service. Il sera en service 48 à 72 heures après le payement. Alors voilà, je voulais savoir si le service reprendra a minuit pile ou un moment au hazard durant la journée? Merci

Seereal21 par Initié
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Résolu! Entente non respectée

J'ai souscrit à un forfait cellulaire le 25 novembre. Selon les termes de notre entente (par téléphone), le montant mensuel à payer devait être de 53$ avant taxes. Je reçois une facture hier... 58.46$ avant taxes (le montant que j'avais initialement ...

Pierre5 par Initié
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Compatibilité Asus Zenfone 9/10

Bonjour,Je m'intéresse beaucoup au Zenfone 10 de Asus, qui ne se vend pas présentement au Canada. Une agente du centre d'appel à Vidéotron m'a confirmé que ça fonctionnera et sera compatible au 5G et/ou VoLTE mais j'aimerais doubler ma confiance sur ...

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