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Messages de Forum

Quels sont vos émojis préférés?

Les émojis sont devenus complices de notre quotidien depuis quelques années. Rien de mieux qu’un ❤️ pour manifester son appréciation ou qu’un pour signifier qu’on aime vraiment une bonne blague!   Savez-vous quels sont les émojis les plus populaires...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Lancement du 988 : Ligne d’aide en cas de crise de suicide

Le 988 est la nouvelle ligne d’aide canadienne destinée à toute personne qui pense au suicide ou qui s’inquiète pour quelqu’un qu’elle connaît. Cette ligne offre un soutien urgent et direct par téléphone et par texto aux personnes de toutes les provi...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Demande aux experts : réseaux mobiles

Demande aux Experts: Réseaux mobiles   Les réseaux mobiles ont beaucoup évolué dans les dernières années pour permettre à un nombre croissant d’appareils d’être connectés de façon performante. Qu’est-ce que ces avancées vous offrent de plus, concrète...

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VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Iwatch

Révélation  Toujoirs pas de nouvelles de la connectivité Iwatch?

PapaYoda par Initié
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Résolu! iphone xs max

Je n'ai toujours pas eu de nouvelles de Vidéotron concernant ma commande. Je suis frustre. J'ai passé ma commande le 10 novembre et toujours pas de nouvelles.

davidlan par Initié
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Résolu! Données mobiles annuel

BonjourQue veut dire données en prime annuel.10 go. Dans mon cas c'est marqué initialisation 01 aout 2022Merci

Rocket par Baron
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Texto de compagnie

Je ne reçois pas les textos venant de compagnie comme les virements interact et les code de vérifications pour différents compte comme quickbooks et mon compte de banque. 

Brookpizza par Initié
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Résolu! Problème de texto avec un contact

Bonjour, J'ai un téléphone Android Lg G6 et j'ai un problème pour envoyer des textos à un de mes contact.  Je peux lui envoyer une image par texto mais pour ce qui est du texte, il ne reçoit rien de ma part.  Pourtant sur mon téléphone, c'est comme s...

gijane1965 par Initié
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Résolu! Structure de rabais lignes multiples

Bonjour, J'essaie de comprendre la façon dont fonctionne le rabais accordé aux abonnés qui ont plusieurs lignes. Je suis un abonné de longue date et j'ai 4 lignes de cellulaire pour lesquelles j'ai un rabais de 60$/mois (15$/ligne). J'ai un vieux for...

dedeboil par Initié
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Résolu! Probleme de nip

Bonjour j'essaie d'aller sur mon cellulaire et ils me repondent nip errone que dois je faire merci

neige593 par Initié
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Changer courriel facture en ligne

Impossible de changer le courriel au quel s'envoie la facture électronique. Autant sur l'application que sur le site internet. Ce premier mentionne qu'une erreur est survenue sur une page à part et après l'application nous rapporte sur la page d'accu...

ludovicc14 par Initié
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Plus de choix dans les telephones mobiles

Est il envisagé que dans un avenir proche qu'il y est plus de choix ? En sachant ce qui arrive avec huawei.Plus de choix dans Motorola ou tout simplement un nouveau genre one plus.... C'est bien beau les Appel,LG,Samsung.... Merci

Wewick par Initié
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Résolu! Hameçonnage ?

Est ce que ce message vient réellement de Vidéotron?———-VlDEOTRON MOBlLE:Cette pandémie a été dure pour tout le monde. Puisque vous êtes resté un client fidèle, nous vous avons fait parvenir un retour de 85 CAD. Nous espérons que vous et votre famill...

GuyMartel par Initié
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Résolu! Info urgent

Bon....j aimerais que mon problème se regle, sa fais plus d un ans que je paye poyr un service que je ne veux pas et que me dit gratuit en plus ...ilico mobileJ aimerais que les patron de cette entreprise regle la situation.....Mes options abandonner...

Natlyly par Initié
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Résolu! insérer ancienne ou nouvelle carte SIM ?

Bonjour,Je viens de recevoir comme prévu de Vidéotron mon nouvel iPhone 11, accompagné d'une carte SIM avec instructions d'activation. Question: dois-je insérer dans nouvel appareil la carte SIM que j'ai utilisée dans ancien iPhone 5 S (je veux garde...

moustiq par Disciple
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Résolu! Je ne recois plus ma facture

Depuis quelques mois il m'est impossible de voir ma facture dans mon espace client.  J'ai téléphoné à plusieurs reprises, on m'affirmait que ce serait réglé et aussi même chose à ma demande de recevoir un courriel quand la facture est disponible. Je ...

Gigi48- par Initié
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Non respect de contrat

Eh ben, ou commencer, difficile de mettre toutes mes pensées en ordre, si ca fait partie de la stratégie de Vidéotron, c'est en train de fonctionner.Nos services avant le ''début de la fin'' comme je l'appel, deux téléphones cellulaire sans contrat, ...

2lindsay2 par Initié
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LG Velvet vs Iphone

Bonsoir, je viens de me procurer un LG Velvet. Quand j'envoie une photo par texto, ça indique évidemment que c'est un multi media. Les Androids le recoivent mais pas les Iphones. Quelqu'un sait pourquoi? merci! Patrice

Patrice1 par Initié
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Résolu! Historique sms et facture détaillée

Bonjour, jusqu'à dernièrement j'ai toujours vu dans mon espace client mes historiques de SMS. Autant les miens que ceux de mon fils. Depuis quelques semaines, je ne vois plus tout les textos. J'en vois une partie mais je les vois pas tous. C'est comm...

Wilexia par Initié
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Helix en déplacement

Bonjours je fais du camping et je suis abonné a Helix j'aimerais savoir si ce serait possible d"utiliser Helix en déplacement de façon illimité sans gruger mes Gb comme vous l"avez fait avec Spottify . Certains camping le signal tv entre mal et les g...

Jacqcamp par Initié
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Appels Entrants

bonjour,  Pourquoi je ne vois plus la ville de destination sur ma facture lors d'un appel entrant ?  ça indique que je suis au Canada tandis que mon fils, je vois la ville où il est lorsque je l'appelle???

Anick123 par Initié
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Résolu! Cellulaire

Bonjour,Pour une raison que je ne peux expliquer, mon cellulaire ne s'ouvre plus.Je l'ai utiliser durant la journée et tout d'un coup, cet après midi, il est mort.la pile est toujours chargé donc je sais que ce n'ai pas le problème.il y a eu une mise...

lynoel51 par Initié
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