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Avatar de Krystel
Krystel
Initiate
07-09-2018
Résolu

Cellulaire

Je suis une cliente depuis 5 ans mon jamais demandais dépôt sur aucun mes cellulaire meme si devais un petit montant la me fais refusé mais si sa continue il va perdre des bons client et en plus sur mon compte marier peu changer téléphone immédiatement que rendu à 0$ vers du n'importe quoi sa sers rien dappeller à chaque jour y'a toujours l'argent à donner à bout ligne jai un téléphone qui marcher pue après 3 jours et y'a jamais voulu me l'échanger ni rembourser elle disais qavais aucune garanti nul pars que pouvais prendre CeSt du n'importe ca aussi ye marquer sur le site tu peu avoir une à partir de 7 $
  • Bonjour Krystel,

     

    Il y a deux choses à prendre en considération dans votre cas. Premièrement, Vidéotron exige probablement un prépaiement, c'est un montant payé à l'avance dans le compte. Le prépaiement est majoritairement exigé quand il y a eu quelques retards de paiement dans un dossier durant l'année. 

     

    Deuxièment, il est effectivement possible d'avoir le plan de protection sur un appareil dans les 30 jours suivant l'achat et avant que les dommages arrivent sur le téléphone. (c'est comme une assurance maison, je la prends avant de passer au feu, pas après).

     

    J'espère avoir plus vous éclairez un peu sur le sujet :cathappy:

    Bonne journée à tous!

3 Réponses

  • Avatar de Kira
    Kira
    Super utilisateur

    Pas certain de bien comprendre.

    Que cherchez vous a faire exactement?

    • Avatar de Anonyme
      Anonyme

      Kira  a écrit :

      Pas certain de bien comprendre.

      Que cherchez vous a faire exactement?


      l'Isolation AP va faire en sorte qu'un appareil wifi ne pourra pas communiquer avec un autre directement... autrement dit, Chromecast ne fonctionnera pas quand l'isolation AP est activé. 

      Donc j'imagine que cet utilisateur veut désactiver l'isolation AP.

       

      Je trouverais cela un peu bizarre si c'est activé par défaut sur les équipements de vidéotron... 

      • Avatar de Kira
        Kira
        Super utilisateur

        Anonyme  a écrit :

        Kira  a écrit :

        Pas certain de bien comprendre.

        Que cherchez vous a faire exactement?


        l'Isolation AP va faire en sorte qu'un appareil wifi ne pourra pas communiquer avec un autre directement... autrement dit, Chromecast ne fonctionnera pas quand l'isolation AP est activé. 

        Donc j'imagine que cet utilisateur veut désactiver l'isolation AP.

         

        Je trouverais cela un peu bizarre si c'est activé par défaut sur les équipements de vidéotron... 


        Merci de l'info, jtes pas trop au courrant de cet info.

         

         

        Pour ce qui est du OP, perso mon nest arrivait pas a se connecter a ma borne Helix au départ.

        J'ai du désinstaller l'app google home de mon cell et le réinstaller ensuite ca fonctionnais. J'ignore si ca peu aider.

  • salut,

     

    Sur les Zyxel on n'a pas besoin d'activer l'isolation AP.

    => Elle est déjà permise sur la fréquence 5Ghz.

     

    On peut donc faire la configuration avec un appareil qui identifie clairement les deux réseaux 2.4 et 5 de manière séparée en sélectionnant le réseau de 5Ghz.