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[BB-8]

Aujourd'hui un test à eu llieu pour vérifié le système d'alerte;

Source ici 

J'ai un collègue avec Vidéotron qui a eu l'alerte, mais moi de mon bord je ne l'ai pas eu ? Quel est le minimum de "service" d'actif doit être au dossier ? (Donnée mobile activé ? LTE ? Un modèle de téléphone en particulier ?)

Merci

Pour aider à troubleshout voici mon "cas client" :

Forfait voix et donnée illimitées - 79,55
Pas de réseau LTE

Carte sim 3G

iPhone X

Si vous n'avez pas eu l'alerte on pourrait essayer de partager nos informations pour trouver un points commun

[zadigre]

Pour ma part? J’ai reçu l’alerte.
Je suis sur iPhone X avec SIM LTE et connecté au lte.

Pour recevoir l’alerte, il a été dit qu’il fallait un appareil lte... donc SIM lte aussi.
Vu que tu as une SIM 3G seulement, c’est probablement la raison que tu n’as pas reçu l’alerte.

Ma femme sur iPhone 7 et SIM lte n’a pas reçu l’alerte.

[BB-8]

C’est bizarre que ça demande du LTE obligatoire vu que c’est juste un texto push de leur serveur non ?

[zadigre]

A ma connaissance, c’est comme ça pour tous les fournisseurs canadien.
Ce n’est pas un simple texto... il doit sûrement y avoir des raisons techniques pour cette limitation par rapport au lte.
Les détails ici https://forum.videotron.com/t5/Actualites/Le-service-En-Alerte-en-questions/ba-p/7298

Ceci dit, mon frère a un iPhone 6s avec Vidéotron, SIM lte et connecté sur le lte... il a reçu l’alerte

[Kira]

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@BB-8@  a écrit :
C’est bizarre que ça demande du LTE obligatoire vu que c’est juste un texto push de leur serveur non ?

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Surement une raison qui peu l'expliquer mais etre connecter au LTE est un prérequis pour avoir l'alerte.

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Perso

Note 9 l'a bien recu.

[SamusAran]

Les alertes spont diffusées en LTE seulement.  Puisque tu ne peux pas garder ton forfait données Illimitées si tu change de SIM pour une LTE, tu dois faire un choix :  les données mobiles illimitées ou bien les alertes.  Je pense que le choix est facile !

[Kira]

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@SamusAran@  a écrit :

Je pense que le choix est facile !

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Les alertes...................... right?

[zadigre]

En fait, ce n’est pas le choix entre alerte et données illimités...
c’est plutôt choix entre données illimité et alerte/données plus rapide/volte/vowifi/meilleure couverture au Québec grâce au réseau de Rogers
Même si je trouverais ça ben cool dsciir données illimités, je ne l’utiliserais pas temps que ça... je dépasse rarement 5-6Go par mois.

[BB-8]

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@zadigre@  a écrit :
En fait, ce n’est pas le choix entre alerte et données illimités...
c’est plutôt choix entre données illimité et alerte/données plus rapide/volte/vowifi/meilleure couverture au Québec grâce au réseau de Rogers
Même si je trouverais ça ben cool dsciir données illimités, je ne l’utiliserais pas temps que ça... je dépasse rarement 5-6Go par mois.

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En même temps, ça fait tellement longtemps que je l'ai que je me suis habituer à ne jamais regarder ma consommation... 

Si je regarde mes 2 dernières facture je suis à 15.9GB, 19.5GB et actuellement avec le mois qui finis dans 4 jours à 15.7 GB.

Si on me donnais un offre grand-périsé exemple 30GB LTE pour le prix que je paie actuellement en échange de mon illimité 3G - Je sauterais sur l'occasion.

On verra ce que l'avenir me proposeras !

[Grendizer]

Je n'ai pas reçu l'alerte, mais mon cellulaire ne provient pas de Videotron. De ce que j'ai compris, pour recevoir l'alerte, un logiciel doit être installé.

C'est un peu un non sens, car de plus en plus de gens achète leur cellulaire dans les marchés émergents. Videotron peut envoyer un SMS à tous les # sur son réseau ou tout les IMEI