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Galaxy S7 edge: Question sur WiFi Calling et VoLTE

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Employé

Re: Galaxy S7 edge: Question sur WiFi Calling et VoLTE


zadigre a écrit :

 

t'es pas toi quand t'as faim


Non, lesson apprise.

Officier

Re: Galaxy S7 edge: Question sur WiFi Calling et VoLTE


Dominic a écrit :

Salut, petite question pour vous.  J'ai un S7 edge et je suis allé chercher ma carte SIM compatible WiFi Calling + VoLTE aujourd'hui... Petit problème, aucun des deux features fonctionnent bien que le firmware du téléphone soit à jour et que je les aie activés comme il se doit.

En fouillant un peu dans mon Profil Vidéotron, on me dit que mon téléphone + carte SIM sont compatibles mais que WiFi Calling et VoLTE ne sont pas activés dans mon compte. On me demande donc de contacter le SAV pour les faire activer.

Vous avez eu à contacter Vidéotron pour faire activer "à la main" ces fonctionnalités dans votre compte Vidéotron ou ils ont été activés et fonctionnels aussitôt la carte SIM compatible installée dans le téléphone?

Pas que je les trouve pas gentils, mais j'ai de la difficulté à comprendre pourquoi ces fonctionnalités ne sont pas "activées" par défaut sur tous les téléphones compatibles, sans devoir passer par le call center?!

Merci! Émoticône heureux



When will it launch on iPhone ?


Dominic a écrit :

Salut, petite question pour vous.  J'ai un S7 edge et je suis allé chercher ma carte SIM compatible WiFi Calling + VoLTE aujourd'hui... Petit problème, aucun des deux features fonctionnent bien que le firmware du téléphone soit à jour et que je les aie activés comme il se doit.

En fouillant un peu dans mon Profil Vidéotron, on me dit que mon téléphone + carte SIM sont compatibles mais que WiFi Calling et VoLTE ne sont pas activés dans mon compte. On me demande donc de contacter le SAV pour les faire activer.

Vous avez eu à contacter Vidéotron pour faire activer "à la main" ces fonctionnalités dans votre compte Vidéotron ou ils ont été activés et fonctionnels aussitôt la carte SIM compatible installée dans le téléphone?

Pas que je les trouve pas gentils, mais j'ai de la difficulté à comprendre pourquoi ces fonctionnalités ne sont pas "activées" par défaut sur tous les téléphones compatibles, sans devoir passer par le call center?!

Merci! Émoticône heureux


 

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