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Cast impossible club illico sur forfait mobile

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Gestionnaire de Communauté

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile

 

Je comprends votre frustration @gysh.

 

Ne vous en faites pas ça s'en viens pour iOS. Nous voulons nous assurer que la version offerte sera sans aucun bogue.

 

Merci de votre compréhension!

 

Vincent Quigley

Votre Gestionnaire de Communauté

 

 

Gestionnaire de Communauté

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile

@sylvain271 Pour le moment, l'option de casting à l'aide de Chromecast est disponible uniquement pour les clients qui payent 9,99$/mois pour le service de Club illico. 

 

Je fais parvenir votre suggestion de l'offrir aux clients club illico mobile aux personnes concernées. 

 

Merci et bonne journée! 

 

Vincent Quigley 

Votre Gestionnaire de Communauté

Écuyer

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile

@VincentQuigley  Pas juste ca faut en plus payer pour acvoir le feature chromecast?

 

Videotron aime vraiment voler les gens ....

Gestionnaire de Communauté

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile

Rebonjour @gysh

 

Encore une fois, je comprends que vous êtes frustré et je vous assure que nous travaillons fort pour offrir la version iOS le plus rapidement possible. 

 

Je tiens tout de même à vous aviser d'un point de notre guide d'utilisation de la Communauté: 

 

Soyez constructif : Nous sommes avant tout ici pour s’entraider! Lorsque vous avez une réponse à une question, n’hésitez pas à la partager. La Communauté est un lieu où l’emphase est mise sur les solutions, et non un endroit pour partager ses frustrations.

 

Nous avons bien entendu votre point. Il serait bien de faire en sorte que vos prochaines contributions soient plus constructives afin de respecter le Guide d'utilisation. 

 

Merci à vous et Bonne journée! 

 

Vincent Quigley

Votre Gestionnaire de Communauté 

Chevalier

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile


@VincentQuigley  a écrit :

@sylvain271 Pour le moment, l'option de casting à l'aide de Chromecast est disponible uniquement pour les clients qui payent 9,99$/mois pour le service de Club illico. 

 

Je fais parvenir votre suggestion de l'offrir aux clients club illico mobile aux personnes concernées. 

 

Merci et bonne journée! 

 

Vincent Quigley 

Votre Gestionnaire de Communauté



Bon matin, merci de votre réponse, mais de dire qu'on ne paie pas pour le service je ne suis pas d'accord, car sur ma facture il y a bien un 9.99$ pour illico, peut importe les crédit qui vient après il est bien là, c'est comme dire si j'ai des crédit (rabais) pour mon internet et cellulaire que je ne paie pas au complet pour ces service donc je ne mérite pas un bon service .... comprenez-vous ma logique... exemple: j'ai le 120 mbit/s, mais vu que j'ai des rabait vous me donnerai que 60 mbit/s et le cellulaire au lieu de 6go vous me donnerai que 2go car j'ai des rabais...
Si je comprend bien c'est la logique à Vidéotron..... vous me charger 9.99$/mois pour un service moins bien sûr le rabais de 9.99$ donc je n'ai pas le droit au service complet comme les autres client....

Dans mon livre à moi c'est pas clean la patente....
Sans rancune. Merci

j'inclus ma facture comme preuve que je paie le 9.99$

Illico.JPGDernière facture

Écuyer

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile

@VincentQuigley  Merci d<avoir suprimer mon message de ce matin

 

Ce qui prouve que Videotron refuse toute critique et ce crois meilleur que les autres

Gestionnaire de Communauté

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile

@gysh  je vous rassure aucun de vos messages n'ont été supprimé jusqu'à maintenant. 

 

Nous avons aussi bien pris en note vos inquiètudes et vos critiques. 

 

Au plaisir!

 

Vincent Quigley

Votre Gestionnaire de Communauté

Initié

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile

Est ce que l'option de Caster sur Chromecast avec Illico mobile va venir ou c'est définitif?
Modérateur - Expert Solution

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile

Bonjour!

 

Nous n'avons pas de plan pour le moment pour offrir Chromecast pour les abonnés du Club Illico sur le mobile.

 

Nous prenons toutefois bonne note de votre suggestion et la transmettons au bon département.

 

Merci!

 

 

Initié

Re: Cast impossible club illico sur forfait mobile

Bonjour M. Quigley,

Si j'ai bien compris les précédents messages, je pourrai donc regarder le contenu de Club Illico sur ma télé avec mon Apple TV, c'est bien ça? Vous m'en voyez ravie! Car c'est précisément pour cette raison que je me suis désabonnée de Club Illico: parce que je ne pouvais pas voir le contenu sur ma télévision. Est-ce possible, donc, d'avoir une idée de quand ceci sera effectif? Et de comment je pourrai en être informée? Merci beaucoup.

Katherine

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