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Activer la VOWIFI

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Spartiate

Activer la VOWIFI

Est-ce qu'il existe un moyen d'avoir l'URL pour faire fonctionner le VOWIFI sur nos appareils?

De ce que je comprends, il faut enregistrer notre adresse pour le 911. Selon le tutoriel, quand on a un appareil compatible, quand on active le lien ça nous amène sur un site web.

Dans mon cas, mon appareil ne provient pas de Vidéotron, dans quand j'arrive le VOWIFI, l'appareil le fait mais ça semble pas fonctionner.

Donc est-ce qu'il existe un trucs possible?
17 RÉPONSES 17
Super utilisateur

Re: Activer la VOWIFI

Il faut au minimum le VoLTE dans le dossier pour que le VoWIFI fonctionne
Spartiate

Re: Activer la VOWIFI

J'ai le VoLTE, activier sur la SIM et et dans le téléphone. Quand je passe un appel, ça demeure écrit 4G+

Super utilisateur

Re: Activer la VOWIFI

Donc vous n'avez pas le VoLTE dans vitre dossier. Il vas falloir contacter le service a la clientèle.
Super utilisateur

Re: Activer la VOWIFI

Va dans ton Espace client, dans la page de consommation Mobile et assure toi que tu as le service VoLTE sur ta ligne.

 

Screenshot 2019-03-16 23.15.55.png

 

Si c'est bien le cas, dans la même page des paramètres de ton appareil ou tu active le VoWiFi, tu va avoir un lien qui va pointer vers une page web sur laquelle tu va pouvoir entrer l'adresse d'urgence nécessaire au service VoWiFi.

 

Par contre, c'est possible que ça ne fonctionne pas puisque Videotron ne peut pas garantir le fonctionnement du VoLTE ni du VoWiFi sur un appareil provenant d'ailleurs.

Spartiate

Re: Activer la VOWIFI

Désolé pour le délais. Dans ma liste j'ai effectivement la VOLTE comme option.

Donc il me manque l'URL pour la VOWIFI. Quand je met a ON dans mon cellulaire, il n'y a pas de lien internet, car je n'ai pas le FW de Vidéotron
Super utilisateur

Re: Activer la VOWIFI

Quand je clique sur le lien pour l'adresse d'urgence VoWiFi sur mon Galaxy S8, il n'y a pas de pas de barre d'adresse dans le haut donc impossible de savoir quel est le URL utilisé pour afficher le formulaire

Super utilisateur

Re: Activer la VOWIFI


@SamusAran  a écrit :

Quand je clique sur le lien pour l'adresse d'urgence VoWiFi sur mon Galaxy S8, il n'y a pas de pas de barre d'adresse dans le haut donc impossible de savoir quel est le URL utilisé pour afficher le formulaire


même chose sur mon iPhone... 

j'ai essayé de "tracer" l'adresse dans mon routeur lorsque j'accède à cette page... et je ne trouve rien. 

Spartiate

Re: Activer la VOWIFI

Est-il possible que c'est un serveur sécurisé?

Est-ce qu'un agent en boutique pourrait le programmer?
Super utilisateur

Re: Activer la VOWIFI

Connais tu quelqu'un qui a un appareil Samsung vendu par Videotron ou un iPhone compatible avec le VoWiFi ?  Tu pourrais mettre ta SIM dans son appareil afin d'activer le VoWiFi sur ta ligne.

 

Ensuite tu pourra remettre ta SIM dans ton appareil et espérer que ça va fonctionner.

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