Tel un astronaute qui ne sortirait pas dans l’espace sans sa combinaison, n’explorez pas le cyberespace sans protection! Quand vous naviguez sur le Web, contournez habilement les fraudes et les virus en adoptant les bons comportements. Voici quelq...
L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...
bonjour,petit partage d'expérience suivant mon installation d'Helix en mode "bridge" (pont).J'utilise un routeur/firewall personnel avec pfSense. Problématique rencontrée : Le DHCP de la borne Helix ne donnait aucune adresse à l'interface WAN de mon ...
Bonjour,la semaine dernière j’étais en vacances en Belgique et j’ai eu beaucoup de difficultés à accéder à mes courriels est-ce normal?
20 fois la vitesse de download, et 160 fois la vitesse d'upload. Qu'est-ce que vous attendez pour offrir quelque chosede similaire ? source: https://www.newswire.ca/news-releases/bell-set-to-deliver-north-america-s-fastest-internet-speeds-and-wi-fi-t...
Bonjour depuis quelques semaines Helix Internet Plante Souvent mais pas seulement moi mais aussi des voisins qui ont Hélix ou un service internet par cable ... tous en meme temps .... un point en commun le meme poteau et Diviseur Module Internet Vi...
Bonjour,Voici un message obscure que je reçois de temps à autre pour des courriels que j'expédie.Avez-vous une suggestion pour corriger cela parce que j'y comprends rien du tout?Your message was rejected by gmail-smtp-in.l.google.com for the followin...
Le serveur Minecraft plante lorsqu’on essaie de charger les packs le problème dure depuis plusieurs jours
Bonjour. Je viens de me procurer un Motorola Stylius g 5g 2023 et je suis déçu de ne pas être capable de faire des sauvegardes complètes sur mon ordinateur. C'était si facile avec Smart switch et mon Samsung A21. Quelqu'un a une idée?
Les utilisateurs de minecraft ne peuvent charger leurs pack le site plante tout le temps depuis trois jours
Bonjour, est t'il vrais que l'utilisation d'un répéteur TP-Link RE650 pourrais nuire a la borne Hélix?J'ai configuré le répéteur et le signal est plus fort au sous-sol de ma demeure ce qui me convient.Je voudrais s'avoir si il pourrais y avoir un con...
Bonjour, nous avons passé au forfait Giga (940mbit/s) depuis 4 jours et chaque soir entre 19h et 23h notre vitesse plonge à des lenteurs ridicules, parfois sous les 1 mbit/s. Très insatisfait jusqu'à présent. Nous payons le plein prix pour un service...
Puis je voir a quelque part dans mon dossier le montant qui m'est facturé par appel interurbain.Quand je paie ma facture je le vois dans la section téléphonie, mais c'est pour le mois qui se terminer, puis je le voir en cour de facturation.
Depuis quelques mois, je ne suis plus capable de voir mes pièces jointes en aperçu dans webmail videotron, je suis obligée de les enregistrer systématiquement, surtout avec les fichiers Office (Word, Excel, etc.). Nous avons acheté une nouvelle lisce...
J'habite dans un quartier sans fil... Mes 3 premier mois avec Hélix furent horribles mais résolu depuis la fin juin. Maintenant il y a encore des pannes intermittentes mais aucun moyen de savoir s'il s'agit réellement d'une panne ou mes équipements m...
Lors de panne électrique l'internet sera-t-il fonctionnel avec une génératrice?
Est-ce qu'il est possible d'utiliser une borne FI de première génération comme pod?Merci
Bonjour,J’aimerais savoir pourquoi ma télévision au sous-sol se connecte à ma borne au rez-de-chaussée alors qu’il y a un relais Hélix à 6 pieds au sous-sol de celle ci.Est-ce qu’il y a un moyen de configurer le tout pour faire en sorte de choisir su...
bonjour comment faire pour changer le code de langue pour le répondeur ainsi que le nombre de sonneries avant que le répondeur prenne le relais
Bonjour, J'aurais une borne Vidéotron Hélix neuve à me départir.Comment pourrais-je via ce forum publier une annonce ?Le technicien Vidéotron m'a conseillé 240$ comme prix de vente, est-ce légitime ? Merci pour toute aide. C. Lorin
Bonjour, le routeur Helix 2 est au sous-sol. Le relais Vidéotron à l’étage. Si je branche un rj45 du routeur vers le relais celui-ci va-t-il communiquer en sans fil routeur vers relais? Ou cela ne sert à rien?
Bonjour, j'ai présentement Helix Fi 2 avec un relais et j'ai remarqué que plusieurs appareils tel que mon Galaxy s20+ et mon xbox série X se connectent automatiquement sur le 2.4ghz. Et donc je ne peux pas profiter de la meilleure vitesse surtout sur...
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