Internet et Téléphonie

Wi-Fi, données, routeur, sécurité, messagerie… on répond à toutes vos questions au sujet d’Internet et de la téléphonie résidentielle!

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Messages de Forum

Comment vous protégez-vous sur Internet?

Tel un astronaute qui ne sortirait pas dans l’espace sans sa combinaison, n’explorez pas le cyberespace sans protection! Quand vous naviguez sur le Web, contournez habilement les fraudes et les virus en adoptant les bons comportements.   Voici quelq...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Demande aux Experts: Cybersécurité

   L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger?   Du 24 a...

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VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Courriel Vidéotron

Bonjour, à quand une sécurité 2FA sur le courrielweb de vidéotron? J'aime bien le courrielweb, qui ne fait pas de tracking (contrairement à Gmail ou Outlook), est fiable et offre quand même 2G d'espace. La sécurité par contre me semble un plus faible...

chevmic par Spartiate
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Résolu! Unable to bridge Helix 2

Hi, today videotron came to install helix fiber internet at my shop. First thing I wanted to do after the tech left was to put the helix 2 in bridge mode in order to use my Asus GT-AXE11000 router. I was told by the rep and tech that I would be able ...

Deesan par Initié
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Offre internet GIGA et modem TC4400-am / Helix

Bonjour, J'ai actuellement l'offre 400Mbps avec le modem technicolor tc4400-am.J'utilise mon propre routeur Asus et donc le technicolor tc4400-am me convient très bien. j'ai appelé Videotron vendredi dernier et la charmante opératrice m'a dit qu'il m...

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Configuration d'Helix en mode bridge - leçon apprise

bonjour,petit partage d'expérience suivant mon installation d'Helix en mode "bridge" (pont).J'utilise un routeur/firewall personnel avec pfSense. Problématique rencontrée : Le DHCP de la borne Helix ne donnait aucune adresse à l'interface WAN de mon ...

jgauthier par Officier
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Résolu! Helix Internet Videotron

Bonjour depuis quelques semaines Helix Internet Plante Souvent mais pas seulement moi mais aussi des voisins qui ont Hélix ou un service internet par cable  ... tous en meme temps .... un point en commun le meme poteau et Diviseur Module Internet  Vi...

edbetacam par Chevalier
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Message d'erreur quand j'envoie certains courriels

Bonjour,Voici un message obscure que je reçois de temps à autre pour des courriels que j'expédie.Avez-vous une suggestion pour corriger cela parce que j'y comprends rien du tout?Your message was rejected by gmail-smtp-in.l.google.com for the followin...

Anonyme par Non applicable
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Résolu! Minecraft

Le serveur Minecraft plante lorsqu’on essaie de charger les packs  le problème dure depuis plusieurs jours

Résolu! Téléphone Motorola

Bonjour.  Je viens de me procurer un Motorola Stylius g 5g 2023 et je suis déçu de ne pas être capable de faire des sauvegardes complètes sur mon ordinateur.  C'était si facile avec Smart switch et mon Samsung A21.  Quelqu'un a une idée?

blackbup par Initié
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Résolu! Minecraft

Les utilisateurs de minecraft ne peuvent charger leurs pack le site plante tout le temps  depuis trois jours

Résolu! Borne Hélix et TP-Link RE650

Bonjour, est t'il vrais que l'utilisation d'un répéteur TP-Link RE650 pourrais nuire a la borne Hélix?J'ai configuré le répéteur et le signal est plus fort au sous-sol de ma demeure ce qui me convient.Je voudrais s'avoir si il pourrais y avoir un con...

Blanc1961 par Initié
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Lenteur sur internet Giga

Bonjour, nous avons passé au forfait Giga (940mbit/s) depuis 4 jours et chaque soir entre 19h et 23h notre vitesse plonge à des lenteurs ridicules, parfois sous les 1 mbit/s. Très insatisfait jusqu'à présent. Nous payons le plein prix pour un service...

Simbernier par Initié
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visualisation facture par appel telephonique

Puis je voir a quelque part dans mon dossier le montant qui m'est facturé par appel interurbain.Quand je paie ma facture je le vois dans la section téléphonie, mais c'est pour le mois qui se terminer, puis je le voir en cour de facturation. 

donald32 par Initié
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panne internet à Longueuil

J'habite dans un quartier sans fil... Mes 3 premier mois avec Hélix furent horribles mais résolu depuis la fin juin. Maintenant il y a encore des pannes intermittentes mais aucun moyen de savoir s'il s'agit réellement d'une panne ou mes équipements m...

Relais helix

Bonjour,J’aimerais savoir pourquoi ma télévision au sous-sol se connecte à ma borne au rez-de-chaussée alors qu’il y a un relais Hélix à 6 pieds au sous-sol de celle ci.Est-ce qu’il y a un moyen de configurer le tout pour faire en sorte de choisir su...

funkid02 par Initié
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répondeur résidentiel

bonjour comment faire pour changer le code de langue pour le répondeur  ainsi que le nombre de  sonneries avant que le répondeur prenne le relais 

Soleil001 par Initié
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