Tel un astronaute qui ne sortirait pas dans l’espace sans sa combinaison, n’explorez pas le cyberespace sans protection! Quand vous naviguez sur le Web, contournez habilement les fraudes et les virus en adoptant les bons comportements. Voici quelq...
L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...
J'essais de désactivé le QoS du routeur fournis pas videotron : EMG2926 Il ralenti enormement ma connection internet sur mon ordinateur : de 120 Mb a environ 2Mb.
Bonjour,Sur l’application mobile Vidéotron dans l’espace client il y a un petit onglet gérer ma conso dans le sous onglet de Internet. Depuis mon adhésion (il y a un mois) je suis incapable de voir ma consommation internet via cette application. Il y...
Bonjour à tous,J'ai le forfait 130 Go depuis des années, ma consommation en aval est toujours aux environs de 3-4 GO par jour (télé, Netflix, etc) mais soudainement ma consommation en AMONT a grimpé a 1.5/2 Go par jour, sans raison apparente. Je n'u...
J’ai un nouveau iPad Pro 2018 et j’essaie d’envoyer un message et Vidéotron ou Apple me dit d’activer sur mon iPhone quelque chose.Comprend plus rien.
J'ai des appels à répétions (3à 4 fois par jour) en provenance de ce numéro de téléphone.418 800-9193Après une recherche sur Internet, plusieurs ont le même problème que moi. À part faire une plainte au CRTC, en attendant y a t'il moyen de bloquer ce...
J'ai besoin d'Internet Illimitée et de la telephonie Sans Interurbain au Quebec 24/24 ,,je ne trouve rien chez Videotron,, On me l'offre chez un competiteur!!!!je pense a demenager,,,
Lorsque mon voisin appel chez moi sa sonne 1 coup seulement etJe reponds mais jamais rien .. Je comprend pas car ces juste avec lui que ca bogue de meme .. Ces quoi l affair ?
Bonjour,Je voulais savoir s'il était possible de raccorder directement au modem plusieurs ordinateurs et consoles dispersés à travers tout un condo sans avoir à tirer de cable ? Et ainsi avoir une meilleure connexion plutôt qu'en wifi.Merci !
Bonjour,Je voulais savoir s'il était possible de connecter à un modem différents ordis et consoles dispersés d'un bout à l'autre d'un condo à un seul modem sans avoir à tirer de cable à travers tout l'appartement et avoir un meilleur signal qu'en wif...
Depuis environ deux semaines je n'ai plus accès à ma consommation internet sur l'app. ESPACE CLIENT. Ça me dit toujours de réessayer plus tard: sans succès.
Depuis l'installation de la nouvelle version, en allant sur cet URL https://www.rrq.gouv.qc.ca/fr/services/services_en_ligne/planification/Pages/simulation.aspx et en cliquant sur "Démarrer le service", la page d'accès pour Clicsequr donne désormais ...
Bonjour,Mon ancienne installation: le câble blanc extérieur Vidétron qui se scinde en 2 câbles, 1 câble relié au modem pour Internet, et 1 autre câble pour la TV numérique avec l'enregistreur.Je viens de me désabonner du câble numérique pour la TV af...
Lorsque j'ouvre le lien pour accéder au courriel Web, l'entête de Vidéotron vient masquer le champ pour entrer le nom d'utilisateur. Je ne vois que le champ pour le mot de passe. J'ai essayé plusieurs résolution d'écrans, sans succès. Lorsque j'y par...
J'ai téléchargé la protection de sécurité et obtenu la version anglaise, comment faire pour obtenir celle en francais?Merci
Bonjour, est-ce que Vidéotron vend des téléphones usagés
FÉLICITATION QUB Radio, j'envie tous les Québécois d'avoir la chance de syntoniser cette super radio numérique. Malheureusement nous ici à St-Lazare, en banlieue ouest de Montréal, nous n'avons pas le câble de Vidéotron en 2018 malgré qu'on le demand...
Depuis que j'ai changé mon forfait Fibre hybride 30 pour 60 je ne peux plus voir ma consommation sur espace client sur mobile seulement par ordi .
Il y a plus de 10 jours, j'ai demandé qu'un bloc de 25 Go soit ajouté automatiquement à mon forfait. Depuis ce jour, on a suspendu mon option de paiements pré-autorisés: «Désolé, ce service n'est présentement pas disponible. Nous traitons une demande...
a toute les jours au environ de 21h mon internet coupe j'écoute un video youtube et ma blonde un autre. j'ai une connexion 120mbp quand sa arrive je suis a 5mbp tester avec ordi brancher filaire (fil cat6). meme si je débranche le modem 10 sec je peu...
Bonjour,Prévoyant que ma copine et moi allions dépassé notre consommation habituelle de données Internet, j’ai utilisé l’application mobile pour me procurer un bloc supplémentaire de données. Bien que l’application semblait plutôt lente à enregistrer...
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