Internet et Téléphonie

Wi-Fi, données, routeur, sécurité, messagerie… on répond à toutes vos questions au sujet d’Internet et de la téléphonie résidentielle!

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Messages de Forum

Comment vous protégez-vous sur Internet?

Tel un astronaute qui ne sortirait pas dans l’espace sans sa combinaison, n’explorez pas le cyberespace sans protection! Quand vous naviguez sur le Web, contournez habilement les fraudes et les virus en adoptant les bons comportements.   Voici quelq...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Demande aux Experts: Cybersécurité

   L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger?   Du 24 a...

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VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Contenu inapproprié

Comment faire pour désactivé le blocage de contenu inapproprié je ne peux meme pas aller voir les resultats de loteries sur ma tablette merci

Panne service videotron?

Bonjour,Le courant est revenu chez moi depuis quelques minutes. Aucun de mes services videotron ne fonctionnent. J'ai une lumière orange qui flash 'DS'. Qu'est ce que ca peut signifier?Merci et une belle journée

Alexxxuo par Initié
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Résolu! Courriels d'erreur

Pour chaque courriel entrant, je reçois un courriel comme suit, Vidéotron me dit que c'est moi, que je dois avoir virus ou qq chose, mais recherche rapide et des gens sur d'autres plateformes semblent avoir déjà eu ce problème, qu'en pensez-vous ? Mo...

Kary1371 par Initié
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Géolocalisation et Hélix

Depuis l’installation de la borne Hélix, les applications par ordinateur, tel que  Google Maps et d’autres services qui utilisent la géolocalisation,  placent ma demeure à Longueuil au lieu de la rive nord de Montréal ( où j’habite ) .  Cette erreur,...

rgt50 par Écuyer
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Control

Sur l'application wifi Vidéotron. J'essaie de bloquer les utilisateurs mais rien ne fonctionne

Ltrottier par Initié
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Résolu! Contrôle parental

Bonjour, Je viens tout juste d'installer et configurer le router wifi EMG2926 de vidéotron. J'ai un setup très "de base" donc j'ai pas rencontré de problème particulier mais je rush un peu à comprendre le contrôle parental. Quelqu'un peux m'expliquer...

tonkadan par Initié
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le 5 G est pour bientôt chez Vidéotron

Vidéotron annonce qu’il fera équipe avec le géant sud-coréen Samsung pour déployer son réseau ultrarapide 5G. L’entreprise québécoise de télécommunications est une des premières au pays à annoncer un tel partenariat pour implanter ses technologies de...

gillets par Maitre
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Résolu! modem technicolor

bonjour jai recu modem technicolor pour hybride400 jai remarquer quil ya 2 sorties, est ce possible de les linker les 2 ensemble?  genre jai un routeur avec 2wan ports avec possibilite de link aggregation. est possible avec technicolor ou bien je plu...

Xtreme3094 par Initié
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Résolu! borne conection

de quel facon recuperé mon identifian et mot de passe pour conection a la configuration sur le pc

Lukyluc par Initié
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Super Ecran Go

Très déçu de ne plus pouvoir utiliser l'application Super Ecran Go sur mon iPad ou iPhone depuis l'abonnement à Helix.L'utilisateur Videotron ne fonctionne plus pour se connecter à l'application. Il y a beaucoup plus de fonctionnalités et de choix su...

EDD par Officier
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Résolu! Hausse des tarifs

Comme bien des gens j'ai recu la lettre d'augmentation des prix... Je me questionne sur la pertinence de nous dire lors de négociations d'entente que c'est le prix qu'on va avoir pour deux ans puisqu'on sait tres bien qu'une lettre va suivre pendant ...

nismogxe par Initié
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Résolu! Comment modifier le code de notre clé wifi

Bonjour, je suis une nouvelle venue . J'ai deux petites questions! À savoir comment modifier le # de la clé wifi, afin de faciliter mes accès ainsi que me guider sur comment intégrer un code de gestion au wifi des cellulaires de mes enfants. Merci be...

Jp3 par Initié
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Résolu! Helix avec Wifi existant

Bonjour à tous, J'évalue l'option de migrer vers Helix. J'ai lu que nous pouvons activer la borne en mode "Bridge" mais on perd des fonctionnalités de Télé. Quelles sont exactement ces fonctionnalités perdues ? Aussi, je veux absolument conserver mon...

jmbinette par Initié
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Supervision synchronisation modem technicolor

Hello, J'ai un internet 400/50 residentiel, avec un modem cable Technicolor. J'ai remplacé le routeur Zyxel par un Mikrotik, que je maitrise. Aucuns soucis de fonctionnement, tout est OK. Ma question est de savoir comment je peux monitorer la synchro...

olange par Initié
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Résolu! Problème App Helix-Fi

Gros problèmes avec l'app Hleix-Fi ce soir. Borne inaccessible, impossible d'accéder aux utilisateurs et appareils pour changer les règles. très frustrant car ce n'est pas la 1er fois. Un redémarrage de la borne n'a pas réglé le problème. Le service ...

Arnaud par Initié
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Résolu! Google home ne connecte pas avec Zyxel EMG 2926

Bonjour, Je viens de changer mon routeur, et la connection avec mon google home ne se fait pas.Je dois désacticer le l:Isolation au point d'acces sur mon routeur et je ne vois pas comment sur la plateforme.J'ai appelé videotron, et ils n'ont pas de r...

Sandydumont par Disciple
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