Tel un astronaute qui ne sortirait pas dans l’espace sans sa combinaison, n’explorez pas le cyberespace sans protection! Quand vous naviguez sur le Web, contournez habilement les fraudes et les virus en adoptant les bons comportements. Voici quelq...
L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...
Bonjour,J'ai quelques questions suite à changement prévu de forfait pour passer à HélixD'après ce que j'ai lu, la Borne Helix ne fonctionne pas avec la téléphonie filaire.Dans ce cas, est-ce qu'il faut passer un autre câble coaxial à partir de l'exté...
Bonjour, Je cherche à modifier le SSID de mon routeurJ'ai bien trouvé "Conection-WFI et le bonton edit", mais rien à faire, impossible de modifier le nom. MERCI !
Bonjour aux Membres de la Communauté, Je suis actuellement sur Internet Vidéotron 'Classique'. J'utilise actuellement la configuration suivante:-Modem Arris TM822 relié à l'internet-Module WIFI (Mesh) TP-Link Deco M5, relié au modem. Une 'Switch' TP-...
Donc le technicien m'a expliqué qu'afin d'avoir une meilleure couverture, je peut utiliser la borne fi2 en bridge avec mon ensemble de réseau maillé Google onhub (5 bornes, maison 3 étages+la cour). Les routeur fonctionnait A1 avec mon ancien modem A...
Bonjour,J'ai upgradé à Helix parce que je voulais Internet 400/50 et c'est impossible sans Helix chez Vidéotron. Cependant j'ai mon propre équipement réseau et donc j'utilise la borne en mode pont. La borne que Vidéotron m'a envoyée (Helix Fi 2, la b...
j'essais de connecter mon terminal helix tv a ma xbox one x dans one guide en hdmi mais impossible d'avoir l'image !y a t'il une manipulation sur le terminal que je dois faire ou sur la xbox !?car quand j'étais avec bell et cogeco je pouvais regarder...
Bonjour j ai une borne ubiquinty est quelqun ma dit que d activer le mode off loading sur le site de ma borne pourrait améliorer mes performances. Mais je ne trouve pas dans quel onglet elle se trouve.Quelqun peux m aider svp.Merci
Since my current period's limit has been reached, I've just inserted a consumption block. It's been almost an hour, and there's still no indication in my client area that my additional block has been applied. The confirmation number is in my possessi...
Bonjour,Remarque importante sur les garanties prolongées équipements HelixOn m'a vendu Helix il y a environ 2 semaines en me spécifiant que les équipements qu'on achète via la mensualité de 24 mois étaient garantie pour 3 ans. Suite au 3 ans il serai...
Bonjour a tous,j'ai fais installé Helix dernièrement et ce non sans problème.Avant tout ce changement j'avais une connexion 120 MB avec le modem fourni par vidéotron. Le branchement était sur un gateway ubiquity. connecter dessus une switch Edgerout...
Bonjour, Je souhaite importer un numéro VOIP de Fongo vers Vidéotron. Ce genre de numéro est considéré comme une ligne terrestre et ne vient pas avec un numéro de compte ou une carte SIM. Quand j'ai consulté le Support Technique de Vidéotron, il y ...
Bonjour, je suis avec Helix depuis quelques jours et j'ai plusieurs inquiétudes quant à la sécurité du service et au traitement des données personnelles. La borne communique des informations personnelles, incluant le mot de passe wifi en clair sur l'...
Bonjour à tous ! Vous serait-il possible d'indiquer ou puis-je trouver une marche à suivre pour connecter/configurer un routeur WIFI perso à une borne Hélix FI2 en mode bridge ? Je viens d'installer ma borne Hélix Fi2. Lorsque j'ai installé la borne ...
Bonjour. J'ai internet helix...avec l'application helix je peux vérifier l'activité des utilisateurs...le temp de connexion plus limité le temps....ma question est ce que je peux bloquer une application ou un jeu défini. Je sais que je peux bloquer d...
Bonjour, J'ai actuellement 2 routeur Apple "Airport" dont l'adresse de départ et 10.0.1.1.Je distribue mes appareils Domotiques sur les 2 routeurs. Je suis relié à un modem de Vidéotron qui date de 3-4 ans en 400. Tout va extrêmement bien mais je pou...
J'aimais utiliser mon téléphone pour contrôler ma télévision, via l'application Roku ( https://www.roku.com/fr-ca/mobile-app ). Plus besoin de chercher la manette, tous les téléphones et tablettes de la maison contrôlaient la télé. C'était simple, ...
bonjour à tous, je sais que ce sujet a déjà été discuté à plusieurs reprises au travers des années... mais je croi que c'est tout de même important de mettre ce sujet à niveau avec les vitesses des connexions internet de plus en plus performante. D...
J'ai plusieurs réseaux locaux mais il ne semble pas possible d'ajouter des routes statiques sur la Borne Helix. Pouvons-nous ajouter des routes statiques (ou mieux OSFP) sur la borne Helix vers un réseau local ?
Bonjour, Après avoir lu les critiques négatives sur Helix j'hésite à faire la mise à jour. Mon contexte:J'étais chez Bell avec forfait Gigabit et alt tv (base + rdi) + Crave (serie/hbo-films/starz) qui roulait sur mon Apple TV. Je trouvais cela bien ...
Puis je couper l'internet tout t'en gardant mon service téléphonique et la télévisionmerci
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