Tel un astronaute qui ne sortirait pas dans l’espace sans sa combinaison, n’explorez pas le cyberespace sans protection! Quand vous naviguez sur le Web, contournez habilement les fraudes et les virus en adoptant les bons comportements. Voici quelq...
L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...
Bonjour, Les enfants ont trouvé comment contourner les horaires en changeant le nom des appareils. Il y a moyen de bloquer ça?
Je veux utiliser le partage internet pour faire voir mes publications web sans utiliser de tier site de publication.Je dit Wi-Fi et permet la connection via... Ethernet1Est-ce que cela fonctionne? Je ne veux pas l'activer, il demande que vous nous do...
Salut! Je me demandais si le relais Helix peut fonctionner comme un powerline adapter avec la prise réseau? J'ai un powerline Netgear qui fait planter ma borne Helix donc si le relais fait ce travail là, je vais m'en commander. Merci!
Bonjour,j'essaie de connecter mon ampli Yamaha RX-A760 à mon nouveau Helix. J'arrive à me connecter autant en 'wired' que 'wi-fi' au réseau, mais l'appli Helix ne le voit pas. Pourtant, l'ampli est bel et bien connectée au réseau, mais je n'ai pas d'...
Est-ce qu'un telephone VOIP fonctionnerait avec l'internet Videotron? Si oui ca ferait un service de moins a payer.!
APPAREILS : modem Motorola SB 5101 sans wifi. Ordi neuf et casque d'écoute neuf. TROUBLE : le son coupe sans arrêt, inaudible, autant avec YouTube etc que lors d'appels de télétravail sur Slack. Mes correspondants me signalent que le son qu'ils enten...
Des octogénaires sans aucune possibilité de contacter l’extérieur, car Vidéotron n’honore pas ses rendez-vous pour le branchement du téléphone. Des locataires du même immeuble disent avoir vécu la même chose... J’ai moi-même contacté le service à la ...
Bonjours, j’essaie de brancher ma console Wii sur mon nouveau réseau Helix et je n’y arrive pas. Ma console reconnaît rapidement mon réseau mais quand je rentre mon mot de passe, ma console ne peut se connecter. Est-ce que ma console n’est pas compat...
J'ai beaucoup de problème d'accès à internet depuis plusieurs semaines; mon router est au 2 étage ou se trouve mon bureau, et au premier étage, ma télévision internet LG ainsi que mon Iphone 11 XR reçoivent à peine le signal, et ce même si Videotron...
Impossible de faire fonctionner de l'imprimante HP sans fils avec Helix cela fonctionnait pourtant bien avant !Impossible de trouvez d'aide sur le forum pour un situation aussi fréquentes j'en viens à cette conclusion que cachez vous à vos clients ?
Bonjour, Je suis configuré en mode Bridge avec Helix. J'ai mon propre routeur/firewall (pfSense).L'application Helix TV ainsi que le terminal semblent appeler un très grand nombre d'adresses pour afficher les différents menus. Je peux voir des adress...
Bonjour à tous. J'ai fait l'achat pour ma belle maman de nouveaux téléphones Panasonic sans fil, 3 appareils, très similaires à ce qu'elle avait avant. (Aucun changement à son service téléphonique) Tout est parfaitement branché et fonctionnel, elle...
Bonjour. Je pense changer pour Helix dans les prochaines semaines. Le prix total avec des rabais 24 mois et l'équipement sera à peu près exactement ce que je paie actuellement pour illico. Quant aux autres avantages de Helix, je m'en fou pour contrôl...
Bonjour, comment puis-je obtenir le résumé annuel de la consommation internet ? Sur la facture, ce détail n'apparaît pas.
Je désire améliorer les perfomances de mon réseau WIFI sur mes 4 étages et dans ma cour. J'ai Helix FI d'installer au 3e étage, mais le signal est faible au RDZ et nul au sous-sol. Puis-je installer un AP Ubiquiti, disons au RDZ, avec une connexion ...
Bonjour,Ma borne WiFi, 1ere génération la noire, a la fréquence 5ghz mais quand j'essaie de m'y connecter, tous appareils confondus, je me fais kicker de suite, impossible de me connecter à la borne en 5ghz.J'ai tout essayé, redémarrage, réinitialisa...
Bonjour,Il y a quelques mois j'ai Helix internet/télé et maintenant, je voudrais installer mon Wi-Fi / Prolongateur DAP-1820 de D-Link. Je n'arrive pas à faire l'installation avec Helix. J'ai de la difficulté à me connecter, ou c'est très lent, lorsq...
Nous avons internet hybride 15 et n'avons que 3 appareils utilisés quelque fois en simultané (tablette, cell. et ordi). Puisque nous perdons souvent le lien et que le système est lent on nous suggère de passer à 60 mb est-ce nécessaire?
Salut tout le monde !J'ai un petit problème.Comment écouter la radio sur un téléphone mobile Android, j'utilise actuellement Samsung, je veux écouter de la musique dessus, mais je ne peux pas y accéder.Qui peut m'aider
Bonjour, En voulant faire une redirection de port sur une de mes machine virtuelle J'ai remarqué dernièrement avec la borne Helix Xb6 ou xb7 que les machines virtuelles ne sont pas affichés dans la liste des équipements détectés ni sur la page admin ...
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