Internet et Téléphonie

Wi-Fi, données, routeur, sécurité, messagerie… on répond à toutes vos questions au sujet d’Internet et de la téléphonie résidentielle!

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Messages de Forum

Comment vous protégez-vous sur Internet?

Tel un astronaute qui ne sortirait pas dans l’espace sans sa combinaison, n’explorez pas le cyberespace sans protection! Quand vous naviguez sur le Web, contournez habilement les fraudes et les virus en adoptant les bons comportements.   Voici quelq...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Demande aux Experts: Cybersécurité

   L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger?   Du 24 a...

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VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Résolu! Helix Fi 2 and Xbox Series X ethernet problems

new Helix Fi 2 router with 4 ethernet ports: 1 port to pc1 port to Deco mesh unit1 port to simple switch w 8 ports1 port to Xbox Series X the Xbox CAN get Helix wifi connection (300 MBPS)the Xbox CAN get connection if plugged into one of the 8 ports ...

Noneedfor par Initié
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Two routers connected via Ethernet issue.

Hello,so, I've had two routers connected via Ethernet on Lan ports for about two years with no problem. The first provided by my ISP is connected to the internet through DSL. The second (ASUS dell ac68u) did all the WIFI heavy work connecting and man...

Scott102 par Initié
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Borne Helix

Bonjour,Avec mon ancien équipement (Modem et routeur séparés), j'alimentais mon système en 12 Volt à l'aide d'une batterie et un panneau solaire.Avec la nouvelle borne Helix (blanche), je ne peux plus, la prise d'alimentation n'est pas standard (voir...

P1070553.JPG
jjchailloux par Disciple
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Résolu! Relais wifi HÉLIX

J'aimerais savoir quelle est la signification du voyant sur le Relais WIFI2 de Hélix, éclaire vert , bleu ou rien du tout

Notus4 par Chevalier
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Facturation

Service de facturation pourrie, faut appeler à toute les mois pour avoir notre forfait

Vlrhaopu par Initié
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Routeur Zyxel EMG2926

Bonjour Lorsque je veux me connecter à mon routeur en inscrivant l'adresse du routeur, la page d'accueil de configuration s'ouvre mais voici ce ce que je vois dans la barre d'adresse::Bienvenue sur ZyXEL EMG2926::.       - un triangle avec un point d...

Regmaine par Initié
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Résolu! Page web personnelle

Est-ce toujours possible d'avoir de l'espace d'hébergement via Vidéotron pour un site web personnelle ? J'ai trouvé une page explicative de 2015: http://pages.videotron.com/pagesperso/guide-page-perso-fr.html Mais mon user ID débutant par VLxxxxxx se...

Ketoff par Initié
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Résolu! Courriel en temps réel

Je suis avec Hélix. Lorsque mon mobile Samsung S10 est branché en wifi, je ne reçois mes courriels qu'avec 20-30 minutes de retard voire plus après l'envoi. Si je le débranche du wifi et que je suis en LTE, les courriels arrivent instantanément. De m...

claudetobus par Spartiate
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Résolu! Horaire wifi enfants - Helix

Bonjour,  Les enfants ont trouvé comment contourner les horaires en changeant le nom des appareils.  Il y a moyen de bloquer ça?

MelC par Initié
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Tour Mac 2013 - Partage Internet

Je veux utiliser le partage internet pour faire voir mes publications web sans utiliser de tier site de publication.Je dit Wi-Fi et permet la connection via... Ethernet1Est-ce que cela fonctionne? Je ne veux pas l'activer, il demande que vous nous do...

Résolu! Prise réseau relais Helix

Salut!  Je me demandais si le relais Helix peut fonctionner comme un powerline adapter avec la prise réseau?  J'ai un powerline Netgear qui fait planter ma borne Helix donc si le relais fait ce travail là, je vais m'en commander. Merci!

gh0st316 par Initié
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Résolu! ampli Yamaha

Bonjour,j'essaie de connecter mon ampli Yamaha RX-A760 à mon nouveau Helix. J'arrive à me connecter autant en 'wired' que 'wi-fi' au réseau, mais l'appli Helix ne le voit pas. Pourtant, l'ampli est bel et bien connectée au réseau, mais je n'ai pas d'...

atticsteve par Initié
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Résolu! Telephone VOIP

Est-ce qu'un telephone VOIP fonctionnerait avec l'internet Videotron? Si oui ca ferait un service de moins a payer.!

PaulP par Samurai
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Son qui coupe sans arrêt sur Internet résidentiel

APPAREILS : modem Motorola SB 5101 sans wifi. Ordi neuf et casque d'écoute neuf. TROUBLE : le son coupe sans arrêt, inaudible, autant avec YouTube etc que lors d'appels de télétravail sur Slack. Mes correspondants me signalent que le son qu'ils enten...

AnnOnHerWay par Initié
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Rendez-vous de branchement manqué deux fois

Des octogénaires sans aucune possibilité de contacter l’extérieur, car Vidéotron n’honore pas ses rendez-vous pour le branchement du téléphone. Des locataires du même immeuble disent avoir vécu la même chose... J’ai moi-même contacté le service à la ...

Loftel par Initié
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Résolu! Branchement console WII sur mon réseau Helix

Bonjours, j’essaie de brancher ma console Wii sur mon nouveau réseau Helix et je n’y arrive pas. Ma console reconnaît rapidement mon réseau mais quand je rentre mon mot de passe, ma console ne peut se connecter. Est-ce que ma console n’est pas compat...

Colt par Initié
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Routeur Netgear Nighthawk wifi 6

J'ai beaucoup de problème d'accès à internet  depuis plusieurs semaines; mon router est au 2 étage ou se trouve mon bureau, et au premier étage, ma télévision internet LG ainsi que mon Iphone 11 XR reçoivent à peine le signal, et ce même si Videotron...

richard46 par Initié
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