Tel un astronaute qui ne sortirait pas dans l’espace sans sa combinaison, n’explorez pas le cyberespace sans protection! Quand vous naviguez sur le Web, contournez habilement les fraudes et les virus en adoptant les bons comportements. Voici quelq...
L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...
Bonjour, je ne suis pas capable de connecter mon imprimante HP Photosmart Plus à ma borne Helix (depuis que je suis passé à Helix) auparavant sur le routeur zyxel ça fonctionnait très bien. Voici ce que j'ai essayé: -Rouler le programme d'installatio...
Bonjour, J'ai cherché parmi les autres publications sur ce forum, mais sans résultat. Je suis un nouvel abonné à Hélix 400 + TV. Tout est impeccable, l'internet est rapide et fiable. Après des années de misère avec Bell Fibe, c'est un changement bien...
Bonjour,J’écris aujourd’hui pour mentionner ma grosse insatisfaction concernant les vitesses d’upload. 50 mbps en 2022 comme vitesses la plus élevé je trouve ça totalement aberrant et même carrément insultant pour le client. On est plus en 2015 ! À c...
Bonjour, j'ai récemment acheter un serveur et j'aimerais bien pouvoir m'y connecter avec le bureau de connexion a distance (depuis un réseau externe) + héberger quelques serveurs de jeu. Malheureusement, la redirection de port ne fonctionne pas ! (en...
Bonjour,je viens de prendre l’abonnement Vidéotron et mon téléphone ne se connecte qu’au 2.4 GHZ et la connexion est mauvaise. Comment puis je faire pour manuellement connecter au 5 GHZ sachant qu il ne le détecte pas automatiquement et qu’il suppor...
Il y a encore quelques jours, j'arrivais à connecter ma tablette sur mon WIFI, mais depuis 2 jours, sans raison, ça ne fonctionne plus. Quand je rentre les infos, ça dit: enregistré, et ensuite, désactivé... Des idées? Merci.
Comment créer un réseau invité sur le routeur EMG2926 ?
Je veux me servir d‘un cloud gaming/cloud computing. Le centre de données est situé à Washington D.C et j’ai une latence de presque 30 et quelques délais. Le service dit que je suis sur les 2.4GHz alors que mon Windows 11 indique que je suis sur la 5...
Bonjour, j'ai une borne Helix Fi 2 depuis quelques semaines. Tout fonctionne bien au niveau wi-fi, par contre j'ai remarqué que mes appareils connectés de façon filaire perdent la connexion de temps à autre. Un redémarrage est nécessaire, mais le pro...
Bonjour, À la maison j'ai des problèmes avec l'étendu du Wi-Fi. Je suis avec Helix depuis près de deux ans. Il est plus faible à l'opposé ou au sous-sol. Je sais qu'il existe des relais. Mon père se départi de sa borne Helix (car il passe à un autre ...
Bonjour, Est qu'il existe des prolongateur de porter Wi-Fi compatible avec Helix. Autre que les Relais de Videotron car ceux-ci sont en rupture de stock. Déplus, je les trouve dispendieux. Si oui, est que vous avez des modèle à me suggérer. Merci à v...
Est-ce possible de gérer la liste des sites bloqués ? Ou le niveau de blocage ? hélix a bloqué l’access au site 31.13.80.8 qui est utilisé et essentiel à Facebook iOS. des suggestions ?
Bonjour, J'ai besoin de retourner consulter des courriels que j'ai reçus il y a plus d'un an. Cependant, ma boîte de réception affiche seulement les messages que j'ai reçus dans la dernière année. J'ai beau défiler jusqu'en bas, le plus ancien messag...
Pourquoi mes appels téléphoniques se retrouvent dans les pourriels? merci!
J'ai ce message depuis plusieurs semaines sur le portail web Helix Fi:"The Helix Fi website will be going away on 07/06/22. You can still enjoy the same great features by downloading the free Helix Fi app to manage your WiFi and devices. Get it now o...
Bonjour,Voilà une suggestion afin d'améliorer la sécurité des utilisateurs (qui peuvent être à risque d'être victime d'arnaque du à leurs précarité numérique)Ajout d'un filtre de type "Ad-Guard" sur le DNS afin de bloqué les redirection qui redirigen...
Sur le portail web Helix Fi, j'ai ce message depuis plusieurs semaines:"The Helix Fi website will be going away on 07/06/22. You can still enjoy the same great features by downloading the free Helix Fi app to manage your WiFi and devices. Get it now ...
Bonjour,Voilà une idée qui pourrait être bénéfique pour votre entreprise au niveau marketing ainsi que pour la population Québecoise.Faire des campagnes de sensibilisation sur les arnaques aux faux support ainsi que sur les arnaques aux sentiments (i...
Bonjour, Pour étendre le réseau Hélix par wifi, existent-t-ils des produits alternatifs aux produits vendus par Hélix ? Merci à l’avance.
G pensé que c'était ma carte sim mais après l'avoir replacé rien de changer. Je ne peux recevoir ni appeler des usa ?
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