L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...
Bonjour, j'ai beaucoup d'appareils intelligents (35+) et j'ai changé mon routeur Helix fi1 pour le fi2 pour sa capacité de 150 connexions possibles par canal (2.4ghz et 5ghz). Malgré ça je vois encore des appareils se déconnecter sans raisons. Quelqu...
Salut à tous! J'ai un répétiteur Wifi de marque Netgear à la maison qui a toujours bien fonctionné dans les 3 dernières années avec l'ancien système de Wifi de Vidéotron. Par contre, depuis que j'ai changé pour Hélix cette semaine, je perds l'Interne...
BonjourJe vous écris ici car je n'ai pas trouvé la réponse sur google.Je viens de m'abonner à helix internet et j'ai tenté d'installer mon modem et le connecter à mon google mesh (déjà installé avec modem fizz depuis 1 an et tout s'était bien install...
Bonjour tout le monde Es-ce quelqu'un c'est quand Vidéotron vont offrir du 500 ou plus pour le wifi? Parce-que un peu de puissance serait Bienvenue :))
BonjourJe vous écris ici car je n'ai pas trouvé la réponse sur google.Je viens de m'abonner à helix internet et j'ai tenté d'installer mon modem et le connecter à mon google mesh (déjà installé avec modem fizz depuis 1 an et tout s'était bien install...
Bonjour,J'ai besoin de faire de la redirection de port avec Helix, j'avais l'habitude de le faire à partir de l'adresse du Gateway (10.0.0.1) et d'entrer directement l'adresse ip de l'appareil dans la règle de redirection de port. Depuis que j'ai pas...
Bonjour,Je suis actuellement utilisateur de Helix. J'ai un modem Helix Fi de première génération. En consultant le forum, je vois que je ne suis pas le seul power user avec tant de problèmes pour des options de configuration qui sont supposé d'être p...
Quels marques et modèles de bornes et terminaux Helix sont livrés par Videotron en ce moment lorsqu'on achète un ensemble Helix? Borne Helix Fi 2 :Commscope / Arris TG4482 (24.5W idle power consumption) ?Technicolor CGM4331 (16W idle power consumptio...
Bonjour Tout le monde j'ai une PS5 et depuis que que nous avons pus la Borne Hélix Noir, j'ai juste des problèmes. Je suis connecté par câble internet et j'ai toujours des problèmes d'accès au serveur, et ma console me dit que c'est du à linternet et...
Est-ce que la borne Helix intègre une certaine gestion de QoS pour favoriser le trafic réseau des applications de type "voix" et "vidéo conférence"? Par exemple, si un ordinateur sur le réseau download en P2P à plein régime et que la borne Helix ne ...
Bonjourj'ai une question a propos de la borne helix fi si je la positionne en mode bridge pour installation d'un router et d'un NAS et que rien ne fonctionne comme je souhaite est-ce que je peut remettre la borne comme avant et garder les services as...
Bonjour, Est-ce que la borne Helix (noire) est capable de supporter LACP-IEEE 802.3ad pour combiner les deux ports ethernet ? Si oui, quelle est la configuration a faire ? Merci
Je n'arrive pas à écouter mes telechargement sur ma télévision au chalet ....Je suis dans le bois je n'est aucun réseaux !
Bonjour,Je suis récemment passé à Hélix et depuis, je n'arrive plus à connecter ma console Xbox360s au wifi de la borne Hélix. Je n'ai au aucun problème avec tous mes autres appareils, mais rien à faire avec la Xbox. Est-ce que quelqu'un à déjà eu ...
Je désire me créer une adresse courriel WEB chez Videotron. Je ne trouve pas d'endroit sur le site, comment le faire. Merci
Allo, je possède Helix Wi-Fi, et mes appareils sont connecté sur les adresses ip débutant par 10.0.0.1. J'ai connecté une imprimante Hp non wifi avec câble ethernet sur router. L'adresse de l'imprimante est 192.168.0.100. Donc, mes appareils sur rése...
Bonjour,Comme plusieurs, j’ai un problème de vitesse avec ma borne Hélix. J’ai un forfait 400mbps hélix. Je constate que sur le wifi j’ai toujours 400 mbps ou plus, aucun problème avec le wifi. J’ai une maison 3 étages donc la force du wifi c’est pas...
J'essaie d'installer un VPN sur mon routeur Zyxel EMG2926, mais je n'ai pas la possibilité de sélectionner PPTP sous le type de connexion WAN. Est-ce que quelqu'un ici peut utiliser un VPN sur son routeur Zyxel? Merci de m'aider.
Bonjour, j’aimerais augmenter le signal de la maison aux bâtiments agricoles qui nous entourent .Est-ce mieux un antenne ou un répétiteur ? Et possible que ce soit un TP-Link , certifié IP67 ? Nous avons vraiment besoin d’étendre notre couverture à l...
Comment faire pour changer mon forfait internet 15/10 si je suis client illico et non Hélix. Sur le site WEB il n'y a en que pour les clients HÉLIX. PAS D'OPTIONS POUR LES CLIENTS ILLICO. Nous sommes devenus INVISIBLES. On nous considère comme des mo...
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