L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...
J'ai un environnement avec un Gateway et un Pod. En principe, un appareil doit se connecter automatiquement sur celui qui lui offre la meilleure connexion. Par contre, ce n'est pas parfait. J'ai certains appareils qui vont choisir de se connecter au ...
Bonjour, Est-ce que Vidéotron modem Helix donne un compte PPOE pour s'authentifier sur leur réseau ?
Bonjours j’aimerais savoir si un jours vous aller a coter Bell avec son internet fibre optique car la vous êtes très loin derrière heux lés client recheche le plus rapide c’est dommage car vous offrez un exellent service et Bell le service est pourri...
J'ai un environnement avec un Gateway et un Pod. En principe, un appareil doit se connecter sur celui qui lui offre la meilleure connexion mais ce n'est pas parfait. Il arrive que certains appareils vont se connecter sur le Pod alors qu'ils sont très...
Quelle serait la meilleure solution pour bloquer les appels de fraude qu'on reçoit même avant 7.00 du matin? Quel appareil de blocage vendu sur Amazon serait fonctionnel avec la technologie de Vidéotron? Est ce que Vidéotron fonctionne en VOIP ou un ...
Je tente de connecter mon imprimante à mon réseau et j.ai message qui me dit quei fois de sécurité SSID/clé réseau sont incorrectes….pourtant je prends ces infos sur mon modem!que faire
Pour vous aviser que présentement, il y a une tentative bien réelle de fraude téléphonique. Un agent (faux) de vidéotron vous informe que le dépassement de données internet augmente votre facture de façon considérable. Il donne son nom ainsi que so...
J'ai un nouveau téléphone iPhone et j'ai supprimé mes courriels sur l'ancien iPhone en me déconnectant du WIFI. Et je constate aujourd'hui que mes courriels sont disparus de mes appareils Mac, iPad et nouveau iPhone à la date où j'ai fait la suppress...
Bonjour cela fait 3 semaines que j'ai précommander un iphone 14pro max j'ai aucune nouvelle de quand mon téléphone va être livrer quand j’appelle le service client il me donne une date en Février mais je vais commence a le payé est ce normal ? savez ...
Bonjour,depuis un certain temps, j'ai remarqué que tous les appareils connecté par Ethernet sur la borne Helix Fi 2 apparaissent comme étant déconnectés (Offline). Pourtant, j'ai l'internet sur ces derniers... Je ne peux pas faire de port foward ca...
Bonjour ! Je viens poster car je suis un peu ''perdue'' et je ne sais plus trop quoi faire ! **blip** des vidéos de joueurs québécois (J'ignore qui est leur fournisseur internet) mais leur jeu est 100% fluide, et ils kill en 2 balles instantanément ....
Ma mère "agée" oublie de raccrocher son téléphone sans arrêt. Je ne peux donc la rejoindre.Y-a-t-il moyen de raccrocher sa ligne à distance
Depuis la fin de novembre je remarque que ma borne redémarre a chaque nuit et je perdre l'internet ansi que la télé pour environs 12 minutes et plus. je trouve cela déplaisant et un peux trop souvent pour faire des mise a jour. J'aimerais savoir si d...
J'aimerais bloquer l'utilisation de XBox serie X la nuit.Le joueur change contammant le MAC ID du XBox.Donc le meme XBox devient un nouvel appareil a toutes les nuits.Je ne voi qu'une solution : Bloquer restreindre les port qu'utilise XBox serie X.
Bonsoir,J’essaye d’augmenter ma qualité de Jeux en connectant mon fil Ethernet à ma Xbox, cependant un message survient dans les paramètres réseaux et m’indique qu’il y a un problème de Upnp et le message de connection part et revient continuellement...
J'ai un nouveau téléphone iPhone et j'ai supprimé mes courriels sur l'ancien iPhone en enlevant ma connexion wifi. Je constate que les courriels supprimés sont aussi supprimés sur tous mes appareils. Je ne retrouve pas mes courriels antérieurs à la d...
Bonjour, mon Playstation 4 ne monte qu'à 11 meg/sec depuis qu'helix est installé... Est-ce qu'il y a quelque chose à faire pour l'améliorer? Avec l'ancien routeur, je montais au moins à 120.
Bonjour,Depuis quelques jours, systématiquement, j'ai des pertes de vitesses et des instabilités considérables en soirée, entre 19h et 23h. Il y a quelques jours, j'ai commencé à avoir des problèmes de performances (ralentissement, "stutters", "rubbe...
Bonjour,J'ai une borne Helix et je me demandais s'il y a une option pour redémarrer l'appareil quotidiennement ? Sinon il y a la solution de la brancher à une minuterie mais j'aurais bien aimé une façon autre.Merci
Binsoirj’essaie de connecter mon imprimante à mon réseau wifion me dit que mes infos de sécurité sont incorrectes SSID à clé reseaupourtant ce sont mes infos qui sont sur mon modem!quoinfaire? Merci
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