Internet et Téléphonie

Wi-Fi, données, routeur, sécurité, messagerie… on répond à toutes vos questions au sujet d’Internet et de la téléphonie résidentielle!

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Messages de Forum

Comment vous protégez-vous sur Internet?

Tel un astronaute qui ne sortirait pas dans l’espace sans sa combinaison, n’explorez pas le cyberespace sans protection! Quand vous naviguez sur le Web, contournez habilement les fraudes et les virus en adoptant les bons comportements.   Voici quelq...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Demande aux Experts: Cybersécurité

   L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger?   Du 24 a...

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VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Installation Bell vs Helix

Bonjour! Je suis emménagé dans un appartement neuf en décembre dernier et j’ai passé une commande avec Bell pour l’internet puisque c’était les seuls disponibles sur ma rue qui est nouvelle. Quand le technicien est venu il m’a dit qu’il ne pouvait pa...

cellulaire copier logiciels Vidéotron et CAA

Bonjour, Je tente depuis quelques jours de télécharger le logiciel de Vidéotron et celui de CAA, sur mon cellulaire. J'ai tjr  une réponse que mon compte avec Google n'est pas à  jour, pourtant, il l'est. Comment faire pour corriger ce probl. svp. Me...

Beltageuse par Initié
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Installation Bell vs Videotron

Bonjour! Je suis emménagé dans un appartement neuf en décembre dernier et j’ai passé une commande avec Bell pour l’internet puisque c’était les seuls disponibles sur ma rue qui est nouvelle. Quand le technicien est venu il m’a dit qu’il ne pouvait pa...

Planete Courrier

J'ose espérer qu'un **blip** un œil sur ce forum et est en mesure de passer le feedback sur la compagnie Planète Courrier qui est sous-contractée afin d'effectuer les livraisons d'équipement pour Vidéotron. Pour dire les choses simplement, cette comp...

llauzon par Disciple
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Résolu! Relais hélix

Bonjour, avec hélix j’ai environ 650 mb pour le réseau wifi à l’intérieur de la maison (forfait giga)a l’extérieur dans la cours avec porte patio fermé j’avais environ seulement 20 mbalors j’ai acheté le relais hélix branché près de la porte patioà l...

Guyleb par Initié
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Messagerie vocale visuelle iPhone

Il y a quelques jours j'ai fait activer la Messagerie Vocale Visuelle sur mon ihone 11 (iOs 16.5).  J'ai reçu des instructions par courriel qui me demande de compléter l'installation en cliquant sur sur «Configurer Maintenant» dans l'onglet «Messager...

RichardGuay par Initié
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Mon Samsung Galaxy Z Flip4 n'entend pas les livres audio ?

Bonjour, j'ai téléchargé le livre sur mon Samsung Galaxy Z Flip4, mais lorsque j'ouvre le fichier téléchargé pour l'écouter, il n'y a pas de son. J'ai essayé de télécharger d'autres fichiers, mais le résultat est le même, mais écouter de la musique s...

Hubert par Initié
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Résolu! Appareil sans nom sur mon réseau wifi

Bonjour, J'ai récemment vérifié sur l'application Helix mec connections aux appareils de la maison. Lors de cette vérification, j'ai constaté que 2 appareils sans nom ( juste un numéro) sont connectés sur mon réseau. Je n'ai aucune idée de la nature ...

Sandstorm02 par Initié
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Helix FI - Mettre un appareil en pause

Mon ados a trouvé comment "resetter" la borne wi-fi (sans y accéder physiquement)... quand il fait la manoeuvre je vois juste que dans helix fi (sur ios) "une erreur est survenue" et la borne est momentanément hors ligne (mais pas votre compte) LOL. ...

mproy par Officier
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Comment sécuriser mon Helix Fi

Bonjour Mes ados deviennent de plus en plus allumés... et mon Helix fi de plus en plus merdique côté gestion de la sécurité.  Avec mes anciens routeurs c'était ketchup. - je veux "white lister" tous les appareils qui se connectent sur le réseau (avec...

mproy par Officier
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Pods Helix

Bonjour je m’adresse ici au propriétaire de pods Helix. J’aimerais avoir vos commentaires positifs ou négatifs.Existe-t-il meilleur solution pour étendre le réseau? Merci

Specteur par Samurai
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Résolu! 1gbps symétrique?

Bonjour, Depuis le début de la COVID en 2020, j'ai lu quelques fils sur ce forum qui demandent pourquoi le plan le plus rapide sur Helix est limité à 50mbps en envoi.  En 2023, je me demande si c'est toujours le cas? Sur le site de Vidéotron, je vois...

Résolu! Opération haute vitesse

Bonjour, je réside en Abitibi dans le quartier d'évain en périphérie de la ville de Rouyn-Noranda l'opération haute vitesse a installé de la fibre optique dans ma rue et selon la carte la zone en orange débute à environ 10 maisons plus loin que mon d...

daniel2130 par Officier
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