Forum Discussion

Jeandou07's avatar
Jeandou07
Initiate
08-02-2026
Solved

Reprendre le visionnement : l’option est toujours absente.

Bon, nous sommes le 8 février 2026 et cette option est toujours absente. Pourtant vers le 8 janvier il y avait eu une communication qui parlait de quelques semaines.... Un mois plus tard cette fonction est toujours absente :-( . À quand le retour?

Merci 

  • Bonjour Jeandou07, 

     

    En date d'aujourd'hui, nous pouvons enfin vous assurer que plusieurs fonctions seront de retour sur les terminaux Helix TV dès le 11 février. Bonne nouvelle! Parmi les fonctionnalités rétablies, on peut notamment voir que la reprise de visionnement de films, séries et enregistrements est de retour! :)

     

    N'hésitez pas à contacter nos équipes du Service à la clientèle s'il y a quoi que ce soit ou si vous avez des questions. https://www.videotron.com/nous-joindre

     

    Nous apprécions grandement votre patience et compréhension, merci.

     

    Passez une excellente soirée!

1 Reply

  • OlivierC's avatar
    OlivierC
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour Jeandou07, 

     

    En date d'aujourd'hui, nous pouvons enfin vous assurer que plusieurs fonctions seront de retour sur les terminaux Helix TV dès le 11 février. Bonne nouvelle! Parmi les fonctionnalités rétablies, on peut notamment voir que la reprise de visionnement de films, séries et enregistrements est de retour! :)

     

    N'hésitez pas à contacter nos équipes du Service à la clientèle s'il y a quoi que ce soit ou si vous avez des questions. https://www.videotron.com/nous-joindre

     

    Nous apprécions grandement votre patience et compréhension, merci.

     

    Passez une excellente soirée!