Forum Discussion

GMARTIN's avatar
GMARTIN
Officer
01-13-2025
Solved

Un membre du contrat souhaite changé de provider.

Voici le contexte: Je suis dans un forfait avec 4 lignes. J'aimerai quitté Vidéotron suite à un problème de couverture mobile que Vidéotron refuse de résoudre. Cependant j'ai un cellulaire que je paye par mois (Contrat de deux ans). Voici ma question: Étant donné que nous somme 4 lignes dans le compte, si je transfert mon numéro de téléphone vais-je avoir des frais de bris de contrat ?

  • Il n'y a pas de contrat comme tel en téléphonie mobile résidentielle. Par contre, Videotron te permet d'étaler le prix d'achat d'un appareil sur 2 ans.  Si la ligne que tu retire est liée à un téléphone que tu paie sur 2 ans, tu va devoir acquiter le reste des paiements.

    Tu risque aussi de perdre un prorata du rabais consenti, si on t'a accordé un rabais à l'achat du téléphone.

  • SamusAran's avatar
    SamusAran
    Super utilisateur

    Il n'y a pas de contrat comme tel en téléphonie mobile résidentielle. Par contre, Videotron te permet d'étaler le prix d'achat d'un appareil sur 2 ans.  Si la ligne que tu retire est liée à un téléphone que tu paie sur 2 ans, tu va devoir acquiter le reste des paiements.

    Tu risque aussi de perdre un prorata du rabais consenti, si on t'a accordé un rabais à l'achat du téléphone.