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Familles Branchées : Hors du câble point de salut !
Est-il acceptable qu'une entreprise québécoise comme Vidéotron fasse de la discrimination technologique (Câble versus fibre optique) non affiché dans le cadre du Programme Familles Branchées alors qu'il est prétendument un fier participant à un programme visant à aider les familles et les personnes âgées à faible revenu à avoir accès à l'internet. Autrement dit celles et ceux qui sont actuellement desservi dans leur secteur par fibre optique ne peuvent avoir accès à ce programme alors que ceux qui sont branché par câble (vielle technologie appelée à être remplacé par la fibre) peuvent l'être alors que chez Bell et autre ce n'est pas le cas ! On m'a leurré pendant deux mois...Finalement je n'aurais pas le droit au programme chez Vidéotron mais chez Bell OUI ! On nous traite comme des citoyens de second ordre ! Surveillez-vous !
2 Replies
Salut, Vidéotron ont que ce qu’on appelle un réseau hybride, donc les câble de transmission vers les quartiers sont en fibre mais le câble de distribution comme dans les quartiers sont en coax, ça coûte moins chère, moins vite c’est sure mais c’est le type de réseau le plus fiable comparé à Bell avec ces réseau fibre au complet.
je comprends que vous semblez avoir un différent face à un programme d'aide pour brancher les familles chez Vidéotron. Il serait pertinent d'énoncer clairement le programme, ce que Vidéotron fait ou pas, ainsi que Bell afin que ceux qui ne sont pas familier avec le programme puisse bien comprendre l'enjeux de votre problème.
Il serait intéressant également de vous créer un compte sur le forum afin de mieux savoir à qui l'on parle.
